春节临近，基层公共文化服务和民生保障需求同步上升，如何把群众“想看、想办、想问”的事项集中送达、精准触达，是节日期间基层治理的一道现实课题。
榕江县在车民街道特和小区组织开展“感党恩·跟党走”新春走基层文艺志愿服务活动，把文艺演出与惠民服务、政策宣传和安全管理统筹设计，呈现出“文化引流、服务落地、政策直达、风险可控”的基层工作路径。
问题在于，一方面，易地扶贫搬迁安置社区人口结构多样，节日期间人员流动增加，群众既需要高质量文化供给，也更关心就业信息、公共服务获取渠道及安全保障；另一方面，传统服务往往分散在不同部门窗口，群众往返奔波、信息不对称等问题仍然存在，影响服务效率与获得感。
如何在社区一线实现服务集成、让群众少跑腿，是提升基层治理效能的关键。
原因分析显示，此次活动之所以强调多部门联动与内容融合，既源于群众需求的综合性，也体现出基层治理从“单项供给”向“综合服务”转变的趋势。
以特和小区为例，社区属性决定了就业对接、政策解释、公共文化补给和安全秩序维护都需要同步发力。
县委宣传部牵头统筹，相关职能部门根据各自职责匹配资源与人员，将舞台演出、便民服务点位和政策宣传专区整合到同一空间，减少群众获取信息的时间成本，提高服务触达率。
活动影响体现在三个层面。
首先，文化浸润增强凝聚力。
苗族芦笙舞等节目以群众喜闻乐见的形式营造浓厚年味，通过贴近生活的创作表达，展现搬迁群众新生活和对美好生活的期待，提升社区情感联结与归属感。
其次，服务供给提升获得感。
书法家现场书写春联、摄影志愿者免费拍摄全家福、图书馆设置“流动阅读驿站”并提供200余册书籍，分别从传统民俗、家庭记忆与阅读推广等维度将公共文化服务落到细处，让群众在家门口享受便利。
再次，就业与政策直达增强安全感与发展预期。
针对易地搬迁社区的现实需要，县人社局、县生态移民局设置就业宣传专区，发放资料、现场答疑，重点介绍“家门口就业”岗位信息，不少居民现场咨询并填写就业意向表，体现出政策信息由“文件端”向“社区端”加速传导。
对策层面，这场活动提供了可复制的基层工作启示：一是坚持“群众在哪里，服务就到哪里”，把舞台、展台和服务台同步前置到社区，把节日氛围与政策宣介同场呈现，实现文化活动对公共服务的有效带动；二是强化协同机制，以牵头部门统筹协调、街道社区提前排查场地安全、设置引导标识与应急通道、志愿者现场维护秩序为支撑，将活动组织与风险管理同部署，确保热闹不添乱、服务不断档；三是突出精准供给，根据社区特点设置就业对接专区、阅读推广专区等“分众化服务”，让不同群体都能在活动中找到需要的信息和渠道；四是把一次性活动与常态化服务衔接起来，通过现场讲解借阅流程、就业意向登记等方式，形成后续跟进的服务链条。
前景判断上，据介绍，此次活动是榕江县2026年新春特别行动首场，后续还将在多地持续开展。
随着系列活动推进，若能进一步完善岗位信息动态更新、就业意向跟踪回访、公共文化资源下沉与社区志愿者队伍培育等机制，将有望把节日“集中服务”转化为日常“常态供给”，推动易地搬迁社区在稳就业、促融入、强治理方面形成更稳定的支撑。
同时，多部门协同的组织方式也有助于提升基层治理的整体效率，以更高质量的公共服务回应群众对美好生活的期待。
从“送餐”到“点餐”，从单一服务到多元供给，榕江县的新春基层活动展现了政府服务理念的升级。
在乡村振兴的大背景下，只有真正读懂群众需求，才能让政策落地有声、让温暖直抵人心。
这场充满烟火气的社区盛宴，正是以人民为中心发展思想的生动诠释。