随着新就业形态快速发展，网约车司机、快递员等群体工作强度大、作息不规律，子女假期看护成为不少家庭面临的现实难题；科尔沁左翼中旗总工会调研中发现，这类劳动者普遍存在“工作与家庭难以兼顾”的痛点，寒假期间尤为突出：孩子无人照看，既可能带来安全风险，也容易影响学习与习惯养成。针对该需求，旗总工会联动团旗委、社会工作部等单位，整合新时代文明实践中心资源，推出公益托管服务。首期班设置课业辅导、科普教育等内容，由大学生志愿者与专业教师共同参与，兼顾安全看护与能力培养。家长反馈显示，服务在一定程度上缓解了经济压力与心理焦虑。一名快递员直言：“以前孩子要么锁在家里，要么跟着送单，现在能安心工作了。” 分析认为，这项目体现出三上社会价值：其一，回应新就业群体保障与服务的薄弱环节，是工会服务向一线群体延伸的有益探索；其二，依托党群服务中心等载体统筹资源，提高使用效率，为基层治理提供可复制的做法；其三，以“政府主导+社会参与”方式补齐公共服务供给短板，提升服务可及性。据了解，当地正计划将托管服务覆盖更多社区，并探索建立常态化运行机制。 前瞻来看，面向新就业形态劳动者的精准服务或将成为趋势。全国总工会数据显示，我国新就业形态劳动者已达8400万人，权益保障与公共服务需求更加多元。专家建议，各地可参考科尔沁左翼中旗做法，结合区域特点构建“兜底+定制”的服务体系，同时引导企业履行社会责任，形成政策支持与社会力量联合推进的格局。
把孩子托得住、托得好，既关乎家庭所需，也是公共服务的重要内容；面向新就业形态劳动者该城市运行的重要力量，托管服务每一次落地，都是对现实痛点的回应，也检验着基层治理的细度与温度。持续把这类普惠且更具针对性的服务做深做实，让劳动者更安心、让孩子更安全、更有成长空间，才能在一件件具体实事中积累信任，在一项项可感可及的举措中凝聚合力。