1月3日晚上，小米集团的创始人兼CEO雷军给大伙开了个直播，把大家最近在网上吵得火热的“小米不让农民卖小米”这事给回应了。雷军说自己从小在农村长大，特别懂种地的苦，怎么可能不让农民卖小米呢？他表示这种瞎编的热搜很让人生气，叫大家理性点看新闻。小米公关部总经理徐洁云也赶紧站出来说话，强调科技公司的小米和粮食的小米名字撞上纯属巧合，公司根本没心思也没权力管农产品怎么卖，那些谣言就是在误导大家。 其实这事看似荒诞，里面门道不少。现在大家都爱追流量，有些人为了火就故意把企业品牌和常识混为一谈，搞得大家晕头转向。再加上农业话题本来就敏感，一扯上企业立马就有人上火。更有人老拿大科技公司当假想敌看，稍微有点动静就怀疑人家，这不刚好给造谣的人递刀子嘛。 好在小米这回反应挺快，老板亲自出面澄清，高管也同步配合着说话，这种双管齐下的策略挺管用的。雷军拿自己在农村的经历当感情牌打，一下子把品牌回应拔高到了社会价值认同的层面，既说了人话又保住了面子。 中国人民大学新闻学院的董晨宇教授分析说，在数字经济时代，品牌早就不光是个商业招牌了，变成了一种文化符号。这回风波就说明企业得弄个立体的沟通机制才行，既得保护自己的权利，还得主动去参与社会价值的塑造。 中国社科院农村发展研究所的李国祥研究员也提醒大家注意，现在正搞乡村振兴呢，任何跟农业农村沾边的讨论都得讲事实、讲道理，别让那些乱七八糟的解读把正经的三农问题给淹没了。 回头看看这事儿是怎么来的。本来是个别自媒体瞎解读商标保护的案子引起的风波，后来越传越歪。其实国家市场监管总局早就说过了，商标法把企业商标和农产品名称分得很清楚，“小米”这种普通农作物的名字不可能让哪家公司给垄断了。法律也会管那些用知识产权来搞垄断竞争的人，保证大家公平做生意。 这次的风波说到底是个品牌误会引发的争议，但也暴露了数字时代信息怎么传和大家怎么想这两者之间复杂的关系。作为经济活动的主体，企业除了创新发展还得练好手眼功夫完善沟通体系。公众行使监督权利的时候也得有点脑子别被碎片化信息忽悠了。 只有企业、公众、媒体一起守住真实这条底线，才能把营商环境弄得清朗健康一些，帮着实体经济和数字经济一起往前走。雷军在直播里说过“相信大家的眼睛是雪亮的”，这份信任当然得建立在真凭实据的基础上，这也是咱们所有市场里的人都得守好的规矩。