就在2021年的11月19日,上海市五角场街道有条550米长的国定支路,环境本来脏兮兮、设施也旧。后来街道搞了微改造,建了社区会客厅、社区食堂还有智慧菜场,把原先空着的地都利用起来了。这个地方现在变成了便民生活圈的缩影,让大家出门就能享受到好服务,也给周边带来了不少商业活力。到今年7月底,全上海已经有210个试点地区建成了6255个这样的便民圈,服务了足足1.29亿人。发展便利店和早餐店、补齐买菜和修修补补的短板,这一个个便民圈不仅帮大家解决了生活里的小事,还激发了大家的消费潜力。 前不久,商务部联合另外8个部门发布通知,要给这些便民圈再升级。这次升级是为了把它们打造成适合各个年龄段的、品质更好的生活圈。这就是推动城市发展的一种新路子,也让我们得琢磨琢磨:怎么让惠民生和促消费这两件事紧密联系在一起?其实老百姓的需求里头藏着大商机。比如照顾老人和孩子不方便、买菜没地方去、锻炼没去处……要是能把这些烦心事解决了,“蓝海”市场自然就出现了。破解这些痛点的过程,就是释放消费潜力的过程。 比如吉林长春朝阳区重庆街道光明社区的情况。社区专门建了个“幸福餐厅”,提供营养餐和送餐上门服务,不仅让老年人吃得开心,还带动了社区餐饮的消费链。还有陕西宝鸡渭滨区金陵街道也很有代表性,他们收集了100多条居民意见后把这些诉求细化成了6类问题,打造出养老托育等27种业态。这不仅把服务空白给填上了,还带活了周边6个社区4.5万居民的日常消费。 把服务做好是基础,业态丰富起来才能让群众更满意。四川成都武侯区簇桥街道搞了个“隔壁子·未来社区生活中心”,专门针对年轻人的需求搞了很多文化活动;上海静安区大宁路街道推出了“宝宝屋”,解决了双职工家庭带娃的难题。这些创新举措都是为了让大家生活得更便捷、高效。 要想让老百姓和消费实现双赢,关键就在精准两个字上。这个精准既包括服务要刚好对接上群众的需求,也包括得根据各地情况采取不同的措施。每个地方的资源不一样,老百姓想要的东西也不一样。所以建便民生活圈得“问需于民、问计于民”,“缺什么补什么”,只有把家底摸透、把供需对接好才能实现良性循环。 老百姓的那些鸡毛蒜皮的小事其实都是治理者心里的大事。从早点摊的烟火气到托育康养的幸福感,从个体商户的生意红火到城市业态的升级进步。只要把促消费和惠民生这两件事结合起来干好,“中国式现代化”的大题目里就一定能写下温暖的注脚。