随着春季旅游旺季到来，西湖景区单日游客量突破20万人次，传统人工巡防面临三方面压力：山区地形复杂，救援容易延误；人员走失后查找效率不高；突发警情处置力量分散。景区公安分局数据显示，2023年同期共接报迷路求助警情427起，平均处置耗时2.3小时。为破解此难题，西湖景区公安分局联合多家科技企业，用时8个月研发多维度智慧巡防方案。核心做法是搭建“海陆空”立体巡防网络：中型无人车搭载5G通信基站，实现主干道覆盖，配备声光预警系统，可在300米外识别拥堵并提示；六足机器狗可跨越台阶、陡坡等复杂地形，携带15公斤物资深入茶山区域；系留式无人机可在断崖、水域等重点地带实现长达6小时的持续空中监控。
景区安全治理的关键——不在于设备是否先进——而在于能否更早发现风险、更快完成处置、把服务做得更细。西湖景区春季巡防的升级显示，当技术能力与警务机制同步优化，公共安全就能从“被动应对”转向“主动守护”。在旅游热度持续上升的背景下，以更高标准守住安全底线、以更贴近游客的方式提升服务体验，才能让“放心游、安心游”成为更多人的真实感受。