黑龙江税务部门创新服务举措 以法治公平护航市场主体高质量发展

问题——市场主体对公平透明、稳定可预期的税收环境需求更加迫切。随着经济结构调整和产业升级提速,企业研发投入、项目扩建、跨境业务等的涉税事项更趋复杂,政策更新快、专业门槛高。部分企业尤其是中小微企业,可能因对政策不熟、填报不规范或对流程理解不到位而产生合规风险;同时,虚开骗税、违规引税等违法行为扰乱市场秩序,压缩守法企业的发展空间。如何在“便利办税”和“严格执法”之间把握好尺度,成为优化营商环境的重要议题。 原因——制度供给与治理方式正加速向数字化、协同化转型。活动当日,在哈尔滨市道里区税务局办税服务厅,新设立企业办理涉税登记实现“信息自动同步、系统智能校验、无需重复提交”,几分钟即可完成备案。变化背后,是市场监管等部门与税务系统数据共享的持续深化,也反映了办税流程从“线下多头跑”向“线上一体办”“部门协同办”的转变。另外,税收政策覆盖更广、适用条件更细,企业对政策解读、风险提示和流程指引的需求上升,推动税务部门以更精准的服务降低制度性交易成本、提升政策落地效率。 影响——便民服务与法治监管同步推进,市场生态更有序。一上,税费服务的标准化、公开化提升了纳税人缴费人的体验。企业可通过统一渠道查询办事指南,清晰掌握流程、材料和时限;电子税务局申报时,系统自动提示政策适用要点并进行风险提醒;对轻微涉税失误,税务部门通过提示提醒前置纠偏,兼顾执法力度与温度。黑龙江省税务局涉及的负责人介绍,针对过去“多头跑、反复跑”的痛点,税务部门推进税费服务“一门进驻、一窗受理”,将发票领用、社保费缴纳等高频事项纳入全省各级146个政务服务中心集中办理,推动标准、流程、承诺统一,促进服务同质同效。 另一上,依法维护税收公平,有助于企业稳预期、强信心。中国石油天然气股份有限公司哈尔滨石化分公司相关负责人表示,公平透明的税收环境为企业稳定经营和创新投入提供了重要支撑。税务辅导下,企业将税务合规纳入治理体系,覆盖研发、生产、投资、营销等环节,完善税务风险内控机制,确保政策适用和纳税申报规范准确。与此相配套,税务部门依托税收大数据开展全流程、全链条精准监管,联合相应机构综合治理虚开骗税、违规引税等问题,依法打击涉税违法并公开曝光稽查违法案例17起,以严格监管维护公平秩序,保障守法企业合法权益与公平竞争环境。 对策——以“沟通机制+精准服务+协同共治”提升合规能力与政策触达。税收宣传月首日举行的“税企面对面”座谈聚焦实际问题和企业需求,推动税企双方在政策执行、风险防控、服务改进等上形成闭环。哈尔滨冰雪大世界股份有限公司代表在座谈中表示,定制化服务让企业能更专注于文旅品牌打造。数据显示,该企业2025年景区营收9.3亿元,同比增长10.7%,纳税总额1.1亿元。税务部门组建“冰雪经济服务小组”上门辅导,出具“智能涉税体检报告”,围绕扩建项目逐项梳理优惠政策并精准辅导退税,2019年以来企业合规享受税收优惠超6000万元,体现了“以服务促合规、以合规稳发展”的思路。 针对政策“多、快、细”的特点,黑龙江省税务局会同财政、发改等部门探索“政策找人”机制,将政府资金支持、稳企稳岗基金担保贷款风险补偿、生物医药制造企业临床试验补助与评价奖励、大规模设备更新、消费品以旧换新等惠企政策统筹梳理,通过政策“标签化”、企业“画像化”实现“一揽子”精准推送,形成“一家统筹、多门响应”的联动格局,减少企业跨部门反复咨询、重复申报的成本,提升惠企政策直达效果。相关企业反馈,定制化辅导有助于规范生产、销售、出口等环节的税务管理,降低因理解偏差带来的合规风险。 前景——从“便捷办理”走向“系统治理”,税收营商环境有望更提质增效。随着数据共享范围扩大、智能风控模型迭代、跨部门协同机制完善,税费服务将更智能、更精准,“事前辅导—事中提醒—事后纠偏”的闭环管理也将更成熟。同时,依法严打涉税违法将持续释放清晰信号:守法经营者将获得更稳定的制度预期和更公平的竞争环境。业内人士认为,税收宣传月不仅是政策传播的窗口,也是税收治理现代化成果的集中呈现。下一步,持续推进服务标准统一、政策推送精准、执法尺度规范,将进一步激发市场活力、增强企业信心,为地方经济高质量发展提供支撑。

税收一端连着国家治理,一端连着千企万户。把“便利”落实到流程中,把“公平”落到规则里,把“合规”融入经营管理,才能让政策红利更精准、市场秩序更清晰、发展预期更稳定。税收宣传月的意义在于,通过公开沟通增进理解、通过制度完善推动共治,在法治保障下促进高质量发展生态改进。