2月1日晚上，一辆从东莞开往襄阳的K922次列车上发生了一件特别的事儿。旅客包女士带着孩子回家过年，不小心把脖子上戴的黄金项链掉进了厕所的便池里。这条项链可是她的结婚信物，对她来说意义重大。包女士着急坏了，赶紧找车上的乘务员黄元波帮忙。黄元波听了也很着急，他先切断了那个厕所集便器的电源，关了厕门，免得项链被冲走。然后他试着用工具去钩，结果因为管道太深太复杂没成功。黄元波就跟包女士说，要是项链掉进了集污箱就很难找回来，要是卡在半路上还有希望。包女士听了就决定不走了，要跟着火车去襄阳找检修师傅。 2月2日下午火车到了襄阳整备场停下来检修。这个任务交给了检修工张雷。负责人肖家立说，如果直接把集污箱拆开找项链要花30万呢，而且还会耽误春运的火车运行图。所以他们只能找个办法精准定位去取项链。张雷钻进设备舱里干活儿可不容易啊，里面又臭又脏。他在管道里仔细找啊找，花了40分钟才看见一点反光。张雷小心地把工具伸进去一勾，把那条项链完好无损地取出来了。 这次事儿虽然不大，但能看出来铁路部门办事效率高。从乘务员报信儿到检修师傅干活儿都很顺利。在春运这么忙的时候还能帮旅客找回东西说明他们心里装着老百姓。大家以后坐火车就更放心了。