老人家把团报了,结果在旅途中心脏出问题了,这次北京二中院把这事儿判了下来。很多老头老太太都想趁着身体还硬朗的时候到处去看看,2024年7月江大爷和朋友就一起报了个五天北京游。谁能想到这一趟居然成了他的最后一程呢?最开始导游发短信说第二天凌晨4点15分集合去八达岭长城,根本没告诉大家具体的安排,大家只知道顺序变了。江大爷他们第二天一大早起床去爬长城,爬到一半他就已经累得不行了。同行的亲友劝他歇会儿别硬撑,可他还是硬着头皮跟上了行程。当天本来只有长城和奥林匹克公园这两个景点,导游在路上突然说要加一个自费的演出和天坛公园游览。 到了第三天凌晨3点15分,大家伙儿又要出发。这一次江大爷走得特别慢,最后因为身体不舒服晕倒在路边。虽然有人帮忙叫了救护车抢救了好久,可还是没能留住他的命。医生说他有高血压病史,最后是因为呼吸心跳骤停没的。家属觉得旅行社随便加行程、把行程弄得太满、还没好好救人是导致这起悲剧的原因,所以就把旅行社给告了。旅行社那边倒是不认账,说这事儿是因为江大爷自己的病发的,而且他也没跟他们说过有高血压这事。 法院最后拍板了:旅行社得赔35万多块钱!这案子最核心的问题就是旅行社有没有把老人家的安全保障工作做到位。按照法律规定,旅行社接待老人、小孩这些特殊群体的时候必须得采取安全措施才行。 从责任上来说呢,江大爷自己得负主要责任。他本来就是个明白人,知道自己有高血压却没跟旅行社讲清楚身体状况。身体都难受成那样了还非要跟着走高强度的路线,完全没把自己的健康风险放在心上。 旅行社那边也有责任没尽到义务:第一没把相关情况说明白;第二没把健康管理抓起来;第三安排的行程太不合理了。连着两天半夜三点多就让人起来赶路,还在行程中间突然增加景点导致大家一天到晚都在赶路。这强度明摆着超出了老年人的承受能力。 所以法官就判旅行社赔这笔钱了。法官提醒大家这次的事儿可把警钟敲得震天响啊!老年人出去玩儿的时候一定要把自己的身体情况说实话报上去。报名的时候千万别瞎填病史,像高血压、心脏病这些病千万不能为了出去走走就瞒着不报。 选团的时候能选那种专门给老年人准备的团就最好了,别去那种时间太紧、来回都要摸黑的那种。签合同之前必须把行程细节确认好,拒绝那些含糊不清的约定。旅途中身体要是有什么不对劲的地方立马就得停下来跟导游和家里人说一声千万别硬撑。年纪太大或者身体太虚的最好还是让家里人陪着一块儿去。 另外把那些旅游合同、行程单、缴费的收据还有聊天记录都收好,要是以后真碰到纠纷了这些都是打官司的证据啊。 好多网友都在网上吐槽说这是个什么破团啊半夜三点就出门比上班还早也有网友感叹说这样的玩法就算是年轻人也受不了还有网友建议说老年人可以自己去走走慢慢悠悠的反正出去旅游最重要的就是安全第一!