中新网呼和浩特2月4日电，呼和浩特通过微治理机制，让服务深入每个楼栋，触达每一个家庭，绘就了民生幸福底色。记者张林虎报道了这样的变化。2025年5月，通道北街社区一家烧麦馆装修时，毕恒明接到居民反映的油污问题后立即行动，搭建起沟通桥梁。张娜介绍，社区共有24个老旧小区，有50多名楼栋长和170多名单元长，就像社区的“眼睛”和“耳朵”。针对烧麦馆的纠纷，王海玲梳理出矛盾焦点并上报给社区。通过组织代表协商，商户同意安装化油池和承担清掏费用，纠纷圆满解决。在宝塔庄园小区改造中，楼栋长收集意见、网格员汇总上报后，连续召开5场会议，把150多条意见融入方案。这支基层治理队伍经过选拔培训与激励考核，涌现出一批优秀人员。赵玮主任表示，这套机制把权责清晰的服务与力量聚合到基层。社区党委书记张娜提到，通道北街社区党委迅速介入解决纠纷。她们邀请区住建局人员查验并答疑，同时组织各方协商。毕恒明作为热心探头发挥作用；王海玲手持智能终端专业响应问题；通道北街社区为楼栋长和单元长建立积分机制激励他们奉献。这种变化背后是由网格党支部、网格员、楼栋长组成的微治理机制在运作。居民张亚静说过去遇到问题不知道找谁解决；现在有了热心肠的“探头”就不用发愁了。 现在的呼和浩特形成了主动作为的态势：从被动应对转为主动服务居民。社区的矛盾纠纷现场化解率达到了82%，去年合力解决了40多件纠纷。统计显示超过95%的居民对网格员工作表示满意。有活力的队伍通过培训和考核保持干劲：通过规范选拔和实效激励让基层治理更有活力。任赵玮是呼和浩特市社会治安综合治理中心主任；张亚静是通道北街社区居民；张娜是新华西路街道通道北街社区党委书记；毕恒明是通道北街社区楼栋长；王海玲是正太社区网格员；赵玮是呼和浩特市社会治安综合治理中心主任。 中新网记者张林虎为读者呈现了这一变革：呼和浩特把治理与服务的根系延伸至每个楼栋、触达每一户家庭。