一、事件回顾 2023年1月2日，广东汕头一名12岁男孩张某在餐饮店内被开水严重烫伤；据金平区鮀江街道办事处2026年1月6日通报，张某在店内自行烧水洗澡时不慎打翻开水锅，导致四肢严重烫伤。事发后，店主周某为其购买了烫伤药膏，但张某父亲未及时送医。8天后，张某因烫伤引发多器官炎症反应及急性肾功能衰竭不幸离世。警方调查排除他杀，确认张某身上其他伤痕系其父亲管教所致。 二、亲属质疑 家属对通报提出三点主要质疑：一是未披露张某父母均为"智力二级残疾"的关键事实，这直接影响其判断能力；二是认为智力残障人士的决策能力本就有限，且全家经济完全依赖周某，不应简单归责于"未及时送医"；三是质疑长期雇佣关系，张某从10岁起在店内工作，涉嫌使用童工。 三、经济关系调查 调查发现，张某父母工资由周某代管，仅支取基本生活费。全家开销均从其父亲工资扣除，形成完全依赖关系。张某去世后，经派出所协调结算工资10万元，其中7.5万元来自周某，2.5万元为政府救助金。 四、程序问题 律师指出程序矛盾：警方证实从未向街道办出具事件说明，但街道办此前声称"有警方说明"。有关部门回应态度消极，街道办拒绝采访，公安部门相互推诿。 五、法律行动 家属已采取两项法律行动：一是申请行政复议，要求撤销情况通报；二是以过失致人死亡等罪名重新报案，警方已受理。 六、问题反思 事件暴露四大问题：智力残障人士权益保护不足、童工监管缺失、监护责任界定模糊、政府信息公开不规范。
未成年人安全需要多方守护。唯有严格保护、规范管理、完善救济，才能减少类似悲剧发生。解决问题的关键不在于情绪对抗，而在于确保调查严谨、程序规范、救济有效。