随着元旦、春节两大传统节日临近,消费需求进入集中释放期。
为维护节日期间市场价格秩序,保护消费者合法权益,郑州市市场监督管理局12月30日向社会各界发布了规范"双节"期间价格行为的提醒告诫函,明确提出了对经营者的具体要求和监管部门的执法态度。
从现实背景看,每逢重大节日,市场价格波动往往会引发消费者关注。
一些经营者可能利用消费需求集中、购买力旺盛的机会,通过变相涨价、哄抬物价等手段获取不当利益,这不仅损害消费者权益,更会扰乱正常的市场经济秩序。
郑州市监管部门提前发布提醒,正是基于对市场规律的理性认识和对消费者权益的主动保护。
在具体监管要求上,监管部门明确指出,各类经营者必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,遵循公开、公平、诚实信用的原则。
这些要求涵盖了价格行为的各个环节:明码标价必须做到价签齐全、标价真实、字迹清晰、货签对位,不得反向抹零,不得在标价外加价,不得收取未标明费用。
这些看似细节的规定,实际上构成了保护消费者知情权和公平交易权的重要防线。
针对民生商品领域,监管部门提出了更加严格的要求。
米面油肉蛋菜奶等与百姓生活息息相关的商品,其价格稳定直接关系到社会稳定和民众生活水平。
监管部门明确禁止经营者利用节日消费需求增加之机大幅提价,禁止囤积居奇、哄抬物价、捏造散布涨价信息,这充分体现了对基本生活保障的重视。
医药零售、餐饮住宿、旅游娱乐等服务行业也被纳入监管范围,要求这些行业增强社会责任感,不得串通涨价、操纵市场,要落实对特殊群体的优惠政策,维护良好的城市形象。
从监管机制看,郑州市市场监管部门建立了较为完整的约束体系。
一方面要求经营者建立内部价格管理纠错机制,及时处理价格纠纷,实现自我规范;另一方面明确行业协会等单位不得组织经营者串通涨价,这对于防止形成垄断价格联盟具有重要意义。
监管部门还要求各经营者立即开展自查自纠,体现了"教育在先、处罚在后"的执法理念,给予市场主体充分的整改机会。
对于拒不整改的违法行为,监管部门明确将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规严肃处理,情节严重的将通过新闻媒体公开曝光。
这种"软硬结合"的执法方式既有威慑力,又有教育意义,有利于形成守法经营的市场氛围。
从更深层面分析,这一举措反映了政府部门对市场监管的主动作为和前瞻性思维。
通过提前发布提醒,而非被动应对问题,能够有效预防违法行为的发生,降低市场风险。
这种监管方式既保护了消费者权益,也为诚信经营的企业营造了公平竞争的环境,有利于长期优化营商生态。
节日消费是观察城市治理能力与市场成熟度的一扇窗口。
把“明码标价”落到每一个价签,把“依法经营”落实到每一次促销,把“从严执法”体现在每一项查处,才能让烟火气更安心、让消费更放心。
以规则促公平、以透明稳预期,方能在热闹的节日市场中守住民生底线与诚信底线。