3月15日这天，信阳市城市管理局城市数字化综合运行服务中心公布了一个好消息：他们在这半个多月里，通过建立数字化盯办机制，不仅把81个责任单位的问题都精准对接了，还完成了112件案件的处理。这个工作开展得很顺利，浉河区、平桥区和平桥区这些地方的城市管理难题也得到了有效解决。贾海燕是这次行动的牵头人，她还给大家透露了一些具体的工作细节。 原来，为了把这个事情做好，中心专门组建了3个盯办小组，由科级干部担任组长，党员骨干作为盯办人。羊山新区、浉河区还有平桥区这三个行政区域被分成了三个片区来管理。指挥大厅里有个“一案件一档案”的电子台账系统，能够清楚地记录每一个案件的处理过程和结果。对于那些还没有解决的安全隐患和超期未办结的市民投诉，盯办人会一直盯着处理进展。遇到难以解决的问题时，小组组长会亲自去协调解决。 中心还针对几个特别突出的痛点采取了措施。比如说井盖安全隐患占比太高、市容乱象容易反弹、公共设施权属界定不清楚这些问题，他们都想办法进行了靶向施策。他们把盯办工作的成效直接纳入了干部职工的平时考评体系里去了，以此来压实党员干部的主体责任。 这次行动成效挺明显的：浉河区快速处置了商贸区的占道经营和井盖破损问题；平桥区集中消除了居民区周边的公共设施安全隐患；羊山新区则实现了核心区域问题处置的全覆盖。接下来他们打算继续优化完善这个数字化盯办机制，争取让城市管理问题的处理从“即时解决”转向“长效根治”，让大家生活得更舒心、更安心。