在深化"放管服"改革的大背景下，基层政务服务如何突破传统行政壁垒、切实提升群众获得感，成为当前社会治理的重要课题。
无棣县通过系统性改革实践，探索出一条具有示范价值的创新路径。
针对群众反映强烈的"时间错位""空间受限"等现实难题，该县打出服务供给组合拳。
通过建立"1530便民服务圈"，将老年证办理等高频事项下沉至社区、银行网点，同步推行"帮棣好"团队上门服务，实现从"人找服务"到"服务找人"的转变。
数据显示，此类"加法"措施使基层服务可及性提升40%。
在审批流程优化方面，该县聚焦材料重复提交、部门多头跑动等积弊。
通过建立政务数据共享池，实现21类常用证照"一次采集、全域通用"，将原先需要跑动5个部门的"开店"业务整合为"一表通办"。
这种"减法"改革使平均提交材料减少58%，企业开办时间压缩至0.5个工作日。
值得关注的是，该县将数字技术深度融入服务全流程。
开发的智能导办系统可自动生成个性化材料清单，准确率达96%；电子证照已在医疗、金融等8大领域实现"亮证即用"。
这种"乘法"效应推动"一网通办"事项占比达92%，较改革前提升37个百分点。
为根治"玻璃门""旋转门"等顽疾，该县建立三重保障机制：专设"办不成事"窗口收集疑难问题，组建体验官队伍暗访督查，实行差评事项48小时整改闭环。
今年以来已解决历史遗留问题27件，投诉量同比下降63%。
业内人士指出，无棣实践的核心在于构建了"需求精准识别—资源动态调配—效能持续改进"的治理闭环。
其经验对县域政务服务改革具有重要参考价值，特别是在推动服务下沉、数据共享、权责重构等方面提供了可复制的解决方案。
政务服务的价值，最终要由企业和群众的切身感受来检验。
以“加减乘除”推进服务供给优化、流程再造、数字赋能与顽疾治理，体现的是对民生关切的回应、对发展所需的担当。
持续把改革做深做实，既要跑出效率，也要守住公平与温度，才能让“便民利企”从口号变成日常，让营商环境和社会治理在细节处不断增分。