前阵子，星巴克中国和亚朵集团说了个大事，要联手搞一个联合会员计划。这下子，要是你是星巴克金星或钻星会员，把账号跟亚朵的金会员绑定，就能每年最多360天享受升级的好房间、双人早餐和延迟退房这些酒店福利。反过来看，亚朵的高等级会员如果在星巴克指定的地方消费，还能获得双倍积星奖励。这些星星攒起来，可以换接送机、贵宾厅服务等等一系列高端出行权益。两边的应用或者微信小程序上操作一下就行，特别方便。 为啥这么折腾？主要还是为了让大家日子过得更舒服点。星巴克在中国已经有超过1.6亿的星享俱乐部会员了，亚朵呢，靠着那种人文、温暖、有趣的范儿，成了不少旅行者的心头好。把喝咖啡的日常和住酒店的差旅场景串起来，就能让用户从日常生活无缝过渡到旅途当中。这对星巴克来说也是个好事儿。 自从2024年开始，星巴克就一直在找小伙伴拓展圈子。前面已经跟希尔顿集团、中国东方航空这些跨行业的大佬搭伙了。这次再加上亚朵，“星朋友圈”越来越大了。以前会员卡主要就是图点饮品优惠，现在实实在在地拓展到住宿、航空、地面交通这些全方位的出行服务链上去了。这就好比给会员卡加了层附加值，在激烈的市场竞争里也有了更强的防御力。 对亚朵来说这也是个机会。跟星巴克合作能把双方的服务场景连起来。本来从出发到抵达有很多节点需要服务，现在两个品牌一起打造这些关键体验点。 引入星巴克这么大的会员流量和品牌影响力，能帮亚朵摸到更多潜在客户。除了住得舒服之外，还能让用户觉得这个品牌有认同感。 再说大环境吧。现在跨界搞联合会员已经成了个趋势。这不再是简单的打折堆在一起，而是通过数据和场景的融合来创造深度价值。 在文旅消费慢慢复苏和升级的大背景下，大家都想要那种一站式、高品质又个性化的解决方案。 星巴克跟亚朵的这事儿有点不一样，它突破了传统做生意的范围。是两大品牌把用户摆在第一位，试着去探索服务边界的创新举动。 通过会员权益的深度互嵌（把原来的消费行为变成持续的价值体验），给消费者画了幅更有品质感和便利性的出行生活画面。 这事儿不光给两个公司发展加了油还告诉零售和服务行业怎么做跨界融合才能高质量发展。 以后消费生态会越来越复杂估计会有更多品牌投身于这种深度联结的探索里去一起推动中国消费市场变得更精细、体验感更好。