2026年,国家要求全国开展物业服务质量提升行动,金川区也给今年定了个调子,叫“物业服务质量全面提升年”。这事儿其实就是在告诉大家,基层治理要动真格的。作为金川区的基层单元,龙云里社区很清楚自己得干啥。他们以党建为抓手,把居委会、业委会和物业服务企业凑在一块儿,让“三方联动”这个机制真真正正运转起来。龙云里社区党委书记秦小烨就说了,这一套机制就是为了盯着保洁维保、秩序维护这些日常工作的关键环节。通过这种联动,他们让服务变得公开透明,响应速度也快了,服务质量自然跟着升级。以前通过网格走访,大家伙儿都反映想理发、想修家电,这次活动就是专门把这些需求给解决了。 3月5日那天正好是第63个“学雷锋纪念日”,金川区滨河路街道龙云里社区联合金源物业公司搞了个活动,叫“春暖三月·追‘锋’前行”便民集市。活动现场可热闹了,大家看文艺演出的有,测血压的有,磨刀的有,修家电的也有。这次还特别请了“甘肃好人”郭峰文明实践品牌工作室的志愿者来帮忙。大家分工配合,忙得不亦乐乎。这次集市不光是为了热闹,更是为了把雷锋精神传承下去。 王金花是金源物业的负责人,她告诉记者说这次集市就是给“物业提质年”找了个具体的活儿干。以后他们还会配合社区多听听居民的声音,把服务流程优化好,把短板补上。秦小烨还补充说自从提升年开始以来,社区和物业就建立了常态化的议事协商机制。定期把大家的诉求梳理一遍,推行“网格+物业管家”的模式。小事儿直接办了就完了,大事儿就得联合起来办。 下了步打算怎么做?龙云里社区决定把“社区+物业”这种协同共治的模式给深化下去。以后学雷锋这种活动要常态化地搞下去。把便民集市、爱心服务还有政策宣讲这些活动办得更实更好一点。多丰富一下物业服务的内涵和治理水平。最终的目标就是让大家住在一个宜居、和谐又幸福的地方。让雷锋精神在基层治理这块儿一直发光发热吧。