昆明铁路春运首日观察:服务升级护航1545万人次"温暖归途"

春运是人员流动最集中、运输组织最复杂的年度“大考”。2月2日,2026年铁路春运拉开帷幕。记者在昆明站看到,候车大厅客流密集但秩序良好,旅客在电子显示屏前核对车次信息,工作人员在问讯服务、引导分流等环节有序保障。铁路部门数据显示,本次春运自2月2日至3月13日共40天,国铁昆明局预计发送旅客1545万人次,运输组织围绕“安全、有序、温馨”推进。

春运的温度,不仅在于回家的牵挂,也体现在出行细节的照顾。从静音车厢到行李寄送,从宠物托运到充电设施,昆明局集团今年春运推出的多项举措,正在把传统运输保障延伸为更贴近需求的出行服务。这种以旅客为中心的理念,既回应了春运的新变化,也为铁路服务升级提供了方向。随着春运加快,这些务实的改进将为千万旅客带来更多安心与舒心,让回家之路更顺畅、更温暖。