长子农商银行利用“双轮驱动”给金融服务质量提速。今年初，这家银行抓住春节销售旺季的机会，坚持优化厅堂服务和外拓走访两手抓，把服务重心进一步下沉，把服务精准投放到农户和商户手里，提升了服务效果，兑现了“金融为民”的初衷。 为了优化厅堂服务，南常支行坚守客户至上原则，给服务场景扩大外延，给服务流程细化优化，努力把这里打造成一个有温度、有效率的港湾。因为老年人防范风险意识薄弱，所以员工在办理业务间隙主动发反诈宣传页，结合“冒充公检法”、“养老诈骗”等真实例子帮助老人们提高识骗防骗的能力。南常支行还不断更新厅堂设施，准备了老花镜、应急药品、热水和轮椅，给特殊客户开通绿色通道优先办理。 岚水支行组织员工到村到户做宣传，把便捷服务送到家门口。他们深入乡村和商户讲解政策和产品情况，帮大家答疑解惑。通过介绍存款贷款、信用卡使用和防范电信诈骗等知识提升了民众对金融的了解和风险意识，切实保护了大家的财产安全。 草坊支行针对周边商铺开展贷款和“晋享e付”的专项营销活动。工作人员走访商铺了解经营现状和资金需求，把信贷产品的优势告诉大家。针对资金短缺的问题，他们定制了融资方案，用金融活水精准支持实体经济发展。 王珊梳理了这部分信息。邢璐霞负责排版工作。长子农商银行会坚持客户至上的理念，继续完善厅堂体验和外拓走访工作，用优质产品、高效服务深耕三农领域并服务小微企业，助力地方经济高质量发展。