3月13日,娄底市在孙水河公园搞了个“3·15”国际消费者权益日活动,是要给市民把优化消费环境和提升消费品质这事儿给说说。主办方是市市场监管局和市消保委,市委常委、副市长禹敏也过来露了个脸。这活动搞得挺热闹,现场给大家分了咨询区、体验区和打卡区好几个地方,把维权咨询、投诉受理和纠纷调解这些服务都摆到了台面上,把大伙都吸引过来了。 这不仅是个现场热闹的展示,也把去年娄底在这方面的成绩给亮了出来。2025年通过各个渠道,全市消保委系统一共接了3370件投诉,给解决了96.49%,帮消费者把176.82万元的损失给追回来了;12315平台那边受理了19265件投诉和8493件举报,又找回了293.58万元的损失。这工作效能评估在全省一直是头几名,线下投诉公示也拿了全省优秀创新案例的奖。 市市场监管部门的人说了,要借着这个机会把维权体系建得更健全些,给大家多点消费教育,让社会监督更深入点,大家一起出力把消费环境搞得更好。这次活动就是娄底日报全媒体记者付茜还有通讯员罗达意、姚海清写的稿子;一审是谭洲伟二审是罗江三审是刘辉煌弄的声明:取材网络、谨慎鉴别。