2026年春节假期运输工作从2月2日拉开帷幕，一直持续到3月13日收官。为了让市民在这段时期里能平平安安、舒舒服服地回家过年，郑州地铁集团早就提前动手，琢磨透了这段时间客流的门道，给大伙儿专门定了一套运营保障计划。无论是管车的调度、服务乘客的态度，还是修设备保平安，方方面面都进行了细致的布置。 根据客流量变化，郑州地铁采取了灵活的行车办法。前半程也就是从2月2日到14日，线路还是按平时周末的时刻表跑。到了年三十那天也就是2月15日和初二到初五这几天，运能又会加大投入，等着回老家的人回去。得注意2月23日（正月初七）这天返程人特别多，大家会赶在这时候回来。针对这一情况，郑州地铁专门给重点线路定了时刻表：1号线的两趟车之间的最短间隔能压到4分钟；2号线和城郊线在下午到晚上的时段会走“刘庄站—孟庄站”这个小圈子的运行模式，小圈子里的车隔3分30秒一趟，大圈子的隔7分30秒一趟。等到3月7日起，除了上面提到的几条线周末的时候，其他线路也会把高峰时期两趟车之间的间隔缩得更短一些。 在服务方面，地铁公司重点盯着枢纽大站、换乘站还有热闹的商圈周边站口。他们提前想好怎么疏导人群，设置了临时的导流带、把进出站的路顺顺当当、动态调整闸机的开关方向来让人走得更快。在这些关键地方加派人手和志愿者帮忙引导咨询、扶老携幼。车站还设了“雷锋志愿服务台”，给大家提供热水、急救药、针线包这些东西用。对于老人和拉着大件行李的人，车站专门开了爱心预约的通道，优先让他们用无障碍电梯，给人一种特别有人情味儿的出行感觉。 安全是这次春运的头等大事。地铁公司把所有能想到的设备都检查了一遍——列车、电梯、闸机、站台门什么的都没落下。安检这道关也卡得严严实实，“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，绝不让违禁品混上车。司机也都加强了安全培训，严格按照标准流程开车，通过随时盯着路和监控来守好行车安全这道防线。 其实春运就是一场大搬家的流动过程，更是考验城市公共交通系统本事的时候。郑州地铁用科学的调度、细致的服务、守着安全这条底线，展现了现代化轨道交通系统在大场面下的组织能力和担当精神。未来随着智慧地铁建设越来越深入，郑州地铁会把服务做得更精细、更有人情味，给市民提供更可靠、更舒服、更温暖的交通支撑，帮大家打造一个更好的城市生活空间。