这事儿就发生在大连。2月1日，市民王女士在二手平台把一张境外交通卡给卖了，价格是13.88元，她把卡给快递寄出去，运费付了5.6元。2月5日，包裹到了大连转运中心，结果2月7日这天，物流信息突然显示“异常”，之后就彻底没了动静。2月10日的时候，买家那边通知说东西丢了。王女士急了，赶紧去找申通投诉。到了2月12日，有位申通的工作人员加了她微信，问了她东西值多少钱。她也没多说啥，直接提了按三倍运费赔偿。结果这人说完就没下文了。到了2月20日，这人又突然发来消息说“我联系跟你急顺丰”，这话让王女士心里咯噔一下，感觉这东西说不定压根没丢。可就在这之后，包裹还是没收到，赔偿金也没个说法。王女士那是相当郁闷啊，这都过去一个多月了，快递公司既不回话也不解决问题，前后说法还前后矛盾。她觉得自己是真的身心俱疲。王女士也说了，她其实不是真的要计较那点钱，主要就是想看看他们处理问题的态度和诚信度咋样。最近半岛晨报专门报道了这事。报道刚发出去没多久，申通快递那边立马就回应了。他们赶紧派人联系王女士，态度挺诚恳地道了歉。接着双方好好沟通了一下，最后商量出赔偿58.44元的方案。王女士对这结果挺满意的。“特别感谢半岛晨报的帮忙。”她在采访时这么说。