春运，是中国规模最大的周期性人口流动，也是铁路安全保障工作压力最为集中的时段。这场每年牵动数十亿人次出行的大考中，活跃着一批年轻的基层警务人员。广铁公安乘警支队的程漪笑，便是其中之一。 今年是程漪笑从警的第三个春运。2月22日，她完成G6346次列车终到前的最后一次巡车，弯腰检查座椅缝隙，抬手查看行李架，动作娴熟而专注。此幕，是她日常工作的缩影，也是无数铁路安全守护者默默坚守的真实写照。 从短途起步，以实践淬炼能力 2024年9月，程漪笑入职广铁公安乘警支队，首先承担广珠城际列车的值乘任务。城际列车区间短、停站密、应急响应快，对初入警务岗位的年轻人来说，是一段相对可控的适应期，也是检验职业素养的重要阶段。 在这段时间里，程漪笑将每一次巡查、每一次旅客问询、每一次突发处置都视为积累经验的机会。一年时间，她在反复的实战中逐步建立起对乘警岗位的系统认知，业务能力与临场判断力均得到明显提高。 2025年，当跨省长途列车出现值乘空缺时，她第一时间递交申请。跨省长途列车线路长、客流构成复杂、突发情况频率更高，历来被视为对乘警综合能力要求较高的岗位，女性警务人员在此领域的参与相对有限。但程漪笑并未将性别视为障碍。"别人能做到的，我一样能做到，甚至能做得更细。"这句话，既是她对自身能力的判断，也折射出新一代女性警务人员在职业认知上的自信与成熟。 同年12月，程漪笑正式上岗，成为该支队首位值乘跨省长途列车的女乘警。 以温情服务旅客，以专业守护平安 春运期间，列车车厢座无虚席，旅客构成多元，老人、儿童、携带大件行李的务工人员比例较高，对乘警的服务能力与应变能力均提出较高要求。 程漪笑在值乘过程中，将细致入微的服务贯穿始终。遇到行李沉重的旅客，她主动上前协助搬运；面对听力不便的老年旅客，她俯身近耳、反复确认到站信息；看到在过道奔跑的儿童，她以温和语气提示安全注意事项。这些看似细小的举动，在旅途中构成了旅客感受最为直接的安全感来源。 一次令她印象深刻的经历发生在列车终到广州南站前：一位旅客发现行李遗落车厢，情急之下将年仅3岁的孩子托付给程漪笑，转身返回车厢寻找。程漪笑半蹲下身，牵着孩子的手耐心等候，直至旅客取回行李。"那位妈妈把最珍贵的孩子毫无保留地交给我，这份信任，比什么都珍贵。"她事后回忆道。这一细节，折射出旅客对铁路警务人员职业形象的高度认可，也体现出基层警务工作在公众信任建立中的重要价值。 在服务之外，执法职能同样不可或缺。面对列车上偶发的违规行为乃至蓄意挑衅，程漪笑并不因性别而退让。处警时，她第一时间开启执法记录仪，语气坚定、依法处置，以专业的执法规范有效震慑违法行为。"每次处警心里都会紧张，但一穿上这身制服，就有了无限勇气。"她说。柔而不弱、温而有刚，是外界对她工作状态的普遍评价，也是她在实践中摸索出的职业平衡点。 个体成长背后的群体力量 程漪笑所在的"穗乘青枫—红木棉女子乘务组"，是广铁公安在女性警务力量建设上的重要探索。这支队伍以女性特有的亲和力与细腻感知为服务优势，同时强调专业执法能力的同步培养，在铁路安全保障体系中起到着不可替代作用。 程漪笑的成长轨迹，是这支队伍整体发展的缩影。从城际短途到跨省长途，从"短途新兵"到独当一面的值乘警务人员，她的转变不仅是个人职业能力的跃升，也是铁路基层警务队伍年轻化、多元化发展趋势的具体体现。 今年春运加开列车数量较往年有所增加，值乘任务的不确定性随之上升。程漪笑坦言，她并不总能提前知晓下一趟车的目的地。"但我会守好每一个班岗，走到哪里，就把平安守到哪里。"
春运列车承载的是归途与团圆，也映照着公共治理的温度与尺度。从短途线路的基础磨炼到跨省长途的实战检验，一名年轻女乘警的成长，折射出铁路公安以制度化、专业化守护流动中国的努力。守稳每一趟车，接住每一次求助，安全便不只是口号，而是千家万户抵达团圆的踏实底气。