阳信县中医医院完成全院e6S管理专项检查 多科室获评“羚羊旗”表彰

推动医院治理从“经验管理”向“标准管理”转变,是提升医疗质量与服务效率的重要抓手。

近期,阳信县中医医院按月度部署开展2025年12月份e6S管理专项检查及“回头看”,由院党委统筹组建专项检查组,依据评分表对临床、医技、行政后勤、医共体等30余个科室进行全覆盖考评,通过实地查看与资料核查相结合的方式,检验各科室标准化、规范化、精细化管理成效。

问题:管理体系落地的关键在“持续”和“闭环”。

从医院日常运行看,科室任务繁重、人员流动与工作场景复杂,若缺少统一的可视化标准、点检机制与责任链条,容易出现物品摆放不规范、流程执行不一致、台账记录不完整等现象,进而影响工作效率、环境秩序和患者就医体验。

此次检查聚焦“可视化标准维持、基准卡及点检表规范、环境整洁度、创新改善亮点、科室重视程度”五大维度,直指管理执行层面的关键环节,体现出以问题为导向的治理思路。

原因:医疗机构推进精益管理,既需要制度设计,更需要组织动员与文化塑造。

一方面,标准化工作往往跨岗位、跨场景,若缺少统一模板和常态化培训,执行容易“走样”;另一方面,科室之间基础条件、业务结构差异明显,部分科室对改进工作的投入程度不一,导致管理成效不平衡。

此外,若检查仅停留在“看一看、评一评”,而缺少复盘改进与结果应用,也会削弱管理措施的持续性。

此次“回头看”机制强调对既定标准的巩固与复核,意在通过高频检视促成责任压实和习惯养成。

影响:e6S管理强调现场秩序、流程规范和风险控制,其价值不仅体现在环境整洁,更体现在效率提升与安全保障。

对临床科室而言,物品定位、标识清晰、点检到位,有助于缩短查找与准备时间,提升诊疗连续性;对医技科室而言,规范化台账与设备点检有助于降低差错隐患,稳定检查质量;对行政后勤而言,清晰的管理界面和职责链条能够提升服务响应速度,保障医院整体运行。

检查结果显示,多数科室管理落实到位,同时部分科室推出特色改善举措,表明医院在“标准统一”的基础上,正探索“因科施策”的改进路径。

对策:以检查促提升,关键在形成可复制、可推广的改进机制。

一是坚持标准引领,围绕可视化管理、基准卡、点检表等核心工具,持续完善模板与操作规范,减少执行差异;二是强化过程管理,将“发现问题—立行立改—复核销号—经验沉淀”作为固定流程,确保改进闭环;三是注重示范带动,通过评优与通报相结合,推动先进科室经验向薄弱环节扩散;四是将管理改进与业务目标联动,把精益管理与医疗质量、安全生产、服务体验等指标一体推进,避免“为检查而检查”。

前景:随着医疗服务需求不断提升,医院精细化管理将从“阶段性攻坚”走向“常态化治理”。

从本次综合评分看,骨外科、心内科,放射科、彩超室,以及宣传科、医保办等科室表现突出并获“羚羊旗”表彰,体现出以结果激励带动整体提升的导向。

下一步,若能在全院范围内进一步加强数据化支撑、强化岗位培训与跨部门协同,将有助于把“现场改善”转化为“能力建设”,推动管理成效稳固、服务质量提升更可持续。

医院管理的优劣直接关系到医疗服务的质量和患者的就医体验。

阳信县中医医院通过制度化、规范化的e6S管理检查,推动全院形成了科学管理、持续改进的工作机制。

这次全覆盖的专项考评,既是对各科室管理工作的检验,也是对医院整体管理水平的提升。

在新的一年里,医院应继续坚持以检促优、以评促改的工作思路,让管理创新成为医疗事业发展的重要支撑,为人民群众提供更加安全、高效、温暖的医疗服务。