说到春运啊，马上就要来了。农历新年临近，1月19日那天，铁路部门在App上推出了一个贴心服务，就是如果乘客买票的时候搞错了时间、车次或者到站，只要是在2月2日以后的车票，而且是在支付成功后的30分钟内，甚至不晚于开车前4个小时，都能免费退掉，不用花钱。这就省了不少麻烦嘛。 2月1日的时候，铁路部门就开始卖2024年春节假期第一天（也就是2月15日）的票了，这就标志着春运售票正式开始了。按照国家的规定，今年春节放假从2月15日到2月23日，一共9天。这段时间探亲的人和出去玩的人肯定特别多，车票肯定紧张。按照规则，大家可以通过网站、App、电话或者车站窗口提前15天买票。也就是说2月1日能买到15日的票，除夕（2月16日）的票2月2日开始卖，假期快结束返程高峰的那一天（2月23日）的票得在2月9日去锁定才行。 铁路部门提醒大家一定要盯着开售的时间点安排计划。面对大家的需求越来越多还有有些热门线路的票难抢，怎么提高买到票的成功率成了大家最关心的问题。综合了铁路部门的建议和以前的经验，旅客可以试试这几招：第一，多用用12306官方平台的候补功能，要是你想要的那班车和座位没票了，就提交个候补需求，系统会按顺序来给你安排。第二，多关注一下列车运行图有没有变动或者有没有临时加开的车。第三是采取“错峰”的策略，如果直达的票紧张了就买联程票或者在相邻的车站上下车。第四是避开极端高峰日去出行。 为了更好地服务大家，提升大家的体验，在这个春运之前铁路部门优化了很多规则。这次春运是疫情平稳转段后的第二个春运了，大家都想出去玩心情迫切，铁路部门说会以人民为中心来发展交通。他们打算科学安排运力、优化售票组织还有加强客运服务同时也会保障安全。这次不仅是一场人口迁徙大行动，也是对交通体系服务能力的大考验。从分阶段放票到推出免费退票服务这些举动都体现了铁路部门一直在努力提升服务品质去回应大家的需求。 建议大家提前把行程规划好密切关注官方消息灵活用点购票策略一起营造一个和谐有序的氛围吧。