问题——1月24日，有市民在网络平台发帖称，使用"我的盐城"APP购物功能下单后，订单收件人信息显示为陌生人的姓名、电话和住址，刷新后仍不断出现其他陌生人信息。部分用户还反映无法正常查询订单状态。24日下午，该APP购物功能已暂停使用。客服表示后台系统出现故障，技术人员正在处理，个人信息显示异常的具体原因仍在核查中。
政务应用的安全性直接关系到政府公信力和用户信任度。此次"我的盐城"的系统故障虽然是技术问题，但其背后反映的是公共数据治理能力的不足。在数字政府建设加速推进的当下，各地应以此为鉴，在追求功能完善和用户体验的同时，更要筑牢数据安全防线。只有让用户放心使用政务应用，才能真正实现信息惠民的初心，推动智慧城市建设行稳致远。