福建省市场监督管理局把12345政务服务便民热线和12315消费者投诉举报服务台联动了起来。人民网福州在3月16日发了消息，谢星宇记者报道说，15日的时候，他们搞了个纪念12315开通30周年的活动。 那次活动的主题是“放心消费在福建 赋能发展惠民生”。现场给大家展示了各地的新鲜点子，像福州用高德地图搞“云探店”，一起抓那些不知道哪儿冒出来的幽灵外卖；厦门上线了“一键和解”模式；漳州销毁假货；泉州搞起了“1+3+N”的协作网；宁德还挂出了消费维权的牌子。 会上还发布了《2025年度福建省消费维权典型案例白皮书》，给人大代表、政协委员和老百姓发了价格监督员的聘书，让大伙儿一起盯着价格别乱涨。福建省商务厅、文旅厅和市场监管局也都拿出了自己的招数。 商务厅打算2026年搞绿色消费，帮家电以旧换新，买数码产品也能补贴，最多能给一件东西补1500元。文旅厅升级了“放心游福建”2.0品牌，承诺只要一个窗口就能办、很快就能办好、出了事先赔钱。市场监管局又说了一次要深抓八大提升行动。 福建省市场监管局的黄水木局长说了，站在“十五五”的新起点上，咱们得拿出更硬的本事、更实在的招数、更好的服务，接着深化八大提升行动。3月16日那天，他们还请了各地代表看现场展示。 1996年的时候，福建漳州在全国先搞了个消费者投诉服务台。这30年下来，12315热线早就成了老百姓找政府的“连心桥”。到了2025年，福建省要全力推行八大提升行动，打造3个全省的样板和23个试点县市，让1万多家单位做承诺单位。 人民网的谢星宇也拍了好多照片记录现场情况。这次活动结束后，相关单位还准备了一批政策文件支持消费发展。省商务厅说了要补1500元家电换新费；省文旅厅要快办事情还先赔钱；省市场监管局要擦亮放心消费的牌子。