在优化营商环境、推动高质量发展的背景下,沈阳市苏家屯区近期交出了一份亮眼的"服务答卷"。
该区发改局通过创新服务模式,为辖区企业提供高效立项服务,实现了从"保姆式"服务到"零障碍"落地的跨越。
问题导向:企业立项过程中普遍面临审批流程复杂、材料准备繁琐、跨部门协调困难等痛点。
沈阳睿达电线电缆制造有限公司在申报电线电缆生产基地建设项目时,同样面临这些挑战。
创新举措:苏家屯区发改局采取"线上指导+现场帮扶"双轨并行的工作机制。
一方面通过政务服务网提供线上申报指导,针对"建设规模及内容"等常见问题进行专业解答;另一方面组织工作人员实地调研,现场勘查项目建设条件,了解具体建设内容、预期产能等关键信息。
机制创新:该局建立了"三及时"服务机制:及时响应企业需求、及时协调解决问题、及时跟踪项目进展。
在睿达项目申报过程中,发改局主动对接企业,详细说明立项手续办理要求,并协调相关部门形成合力,确保审批各环节无缝衔接。
成效显现:从去年12月26日项目申报到完成审批,仅用不到一个月时间,跑出了项目落地的"苏家屯速度"。
企业负责人宋晨表示,这种高效服务为企业节省了大量时间成本,使项目得以快速推进。
深层意义:这一案例不仅体现了政府部门服务意识的提升,更反映出行政审批制度改革在基层的生动实践。
通过将企业"需求清单"转化为"满意答卷",苏家屯区用实际行动诠释了"服务就是生产力"的深刻内涵。
前瞻思考:在当前经济形势下,优化营商环境、提升服务效能对激发市场活力具有重要意义。
苏家屯区的创新实践为其他地区提供了可借鉴的经验:只有将企业获得感作为衡量标准,才能真正实现从管理型政府向服务型政府的转变。
"服务就是生产力"这一理念,在苏家屯区的实践中得到了充分验证。
从被动应付到主动服务,从各自为政到协同配合,从繁复流程到简化高效,该区正在用实际行动诠释新时代政府服务的新内涵。
这不仅是对单个企业的帮助,更是对整个区域营商环境的提升。
展望未来,苏家屯区应继续深化这一改革探索,建立更加完善的企业服务体系,让每一个投资者都能在这里感受到被尊重、被支持的温度,最终实现"投资有获得、办事有保障、发展有动力"的目标,为辽宁经济高质量发展贡献更大力量。