阳春三月，春风吹得人心暖。何玲最近听说，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔城区社保所为了帮特殊老人解决“认证难、办事难”的麻烦事，特地把服务送到了家门口。银龄养老院里，一群穿红马甲的人走了进来，他们是社保所和第一师政务数据中心的工作人员。这帮人没让老人再跑冤枉路，用“数据多跑路，老人零跑腿”的招数，把党和政府的关怀送到了每个人手上。阿拉尔城区社保所早就摸清了养老院里老人的情况，因为不少老人年纪大了、身体不好，甚至不能自理，自己根本没法去办认证。这次大家分了好几个小组，一对一地给老人们服务。每进一个房间，工作人员都轻声细语地问声好，陪着老人填表格、按指纹。碰到卧床的老姐们儿身体弱、走不动，他们就俯下身子凑近了看，把信息核对得仔仔细细；要是遇到话说不清楚的，他们就用最通俗的话反复解释；至于那些完全失去行动能力的老人，他们就拍照采集资料。这一套下来，老人们心里的顾虑都没了。躺在床上的杨奶奶拉着工作人员的手直道谢：“太麻烦你们跑这么远专门来给我办，要不是你们我都不知道咋办呢！”除了帮人办事，大家伙儿还顺便给老人们讲了讲社保政策。养老保险怎么调、医保能报哪些范围、慢性病申报流程啥的，都是老人们最关心的热点问题。现场大家听着听着就明白了，政策上的难点也就不是问题了。这次学雷锋活动不仅把服务做到了最后一公里，更是把对初心的坚守和对使命的传承体现得淋漓尽致。阿拉尔城区社保所一直把“以人民为中心”的思想挂在心上，以后还会不断琢磨新法子把服务送到大家身边。