在互联网金融与消费信贷快速发展的背景下,一些披着“维权”“咨询”外衣的非法中介活动乘势滋生,演变为金融领域“黑灰产”违法犯罪。
公安部25日通报相关专项工作进展指出,“反催收联盟”“职业背债”等新形态活动扩张明显,正成为影响金融秩序的突出乱象之一,必须坚持依法严打与源头治理并重。
问题:从“代办维权”到“对抗规则”,新型黑灰产侵入信贷全链条。
有关部门在实践中发现,不法中介往往以“停息挂账”“债务优化”“征信修复”“全额减免”等噱头吸引借款人,通过网络平台投放广告、引流获客,再以一对一沟通或专属群组方式实施诱导。
其核心并非帮助消费者依法解决纠纷,而是组织、教唆甚至代替当事人制造虚假材料、编造困难理由、统一话术对抗正常催收与风控流程,从中收取高额服务费或分成。
有的团伙以“职业背债”为名,包装“背债人”信息,利用身份资料、空壳公司、虚假交易等手段骗取贷款,风险最终向金融机构与社会扩散。
原因:利益驱动叠加信息不对称,助推产业链成型。
此类乱象蔓延,首先在于部分借款人面临还款压力,急于寻求“捷径”,容易被“无门槛减免”“包成功”宣传误导。
其次,不法中介将法律咨询、投诉举报等合法外衣与非法目的混杂,钻政策空子、打监管擦边球,导致识别与定性更为复杂。
再次,网络传播降低了组织成本,新媒体平台的算法推荐和私域社群传播,使其获客更快、扩散更广。
值得警惕的是,个别熟悉法律与投诉规则的人员受利益驱使介入,推动“职业化”分工,进一步增强其对抗性与欺骗性,形成从引流、培训、材料伪造到“代谈判”的链条化作业。
影响:侵蚀金融安全底座,外溢社会风险与信用风险。
公安部相关负责人表示,此类行为蚕食金融机构合法利益,扰乱国家金融管理秩序,并可能滋生诈骗、伪造证明、侵犯公民个人信息等多类违法犯罪。
对金融机构而言,虚假协商与恶意逃废债抬升不良风险,增加合规处置成本,进而影响信贷资源配置效率。
对消费者而言,所谓“代理维权”往往伴随高额收费与二次伤害,个人信息被倒卖、被诱导进一步违规的风险显著上升。
对社会而言,信用体系的严肃性被削弱,“守信成本抬高、失信代价降低”的不良预期若蔓延,将对金融生态与市场秩序造成长期冲击。
对策:坚持依法严打、标准先行、科技赋能、协同治理。
针对“辨识难、定性难、追踪难”等问题,公安机关提出多项举措:一是强化类案研究与调研,推动形成非法中介行为界定标准,明确涉嫌违法犯罪的司法移送尺度,提升执法办案统一性与精准性。
二是深化技术应用与数据互通,围绕职业代理人等群体特征开展画像分析与异常筛查,提升对隐蔽化、网络化犯罪的发现能力,构筑智能防线。
三是构建协同体系,健全风险预警与异常机构名单共享机制,推动金融机构及时切断非法中介业务渠道,形成联合惩戒合力。
四是加强普法宣传与案例曝光,引导金融消费者通过正规渠道依法维权,提升识别“代理维权”陷阱的能力,减少需求端被误导的空间。
前景:整治深入将促使手法更隐蔽,治理需久久为功。
公安部有关负责人判断,随着行业整治和刑事打击持续深入,相关违法犯罪可能向更隐蔽、更碎片化、更跨区域的方向演化,链条分工更细、技术对抗更强。
对此,保持常态化打击震慑与制度性治理同等重要:既要打团伙、斩链条,也要通过监管协作、规则完善、数据共享与社会共治,压缩灰色生存空间,形成“发现—预警—处置—惩戒”的闭环。
据通报,今年6月至11月,公安部会同国家金融监管总局部署17个重点省市开展为期6个月的集群打击行动。
行动以来,全国公安经侦部门组织发起集群打击近60次,立案查处相关犯罪案件1500余起,打掉职业化犯罪团伙200余个,涉案金额累计近300亿元。
相关举措释放出持续从严整治、维护金融秩序的明确信号。
金融领域"黑灰产"违法犯罪的集群打击成效显著,但其产业化、职业化、隐蔽化发展趋势提醒我们,维护金融秩序安全是一项长期系统工程。
只有持续完善监管体系,强化部门协同,提升技术防范能力,才能有效遏制此类违法犯罪活动,为金融业高质量发展营造良好环境,切实保护广大金融消费者合法权益。