1月18日起，河南省多地迎来了这次大范围的低温雨雪冰冻天气，这不仅让路面变得湿滑，还直接威胁着铁路运输的安全。面对这一严峻挑战，中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称郑州局集团公司）迅速反应，把保证旅客和设备的安全作为首要任务，动用了各种科技手段和人工巡查来织密防护网。 在设备保障方面，郑州局集团公司的工作人员用雷达图和卫星云图盯着天气变化，只要发现有隐患，就会立刻在重点区段动手除冰。除了启用融雪装置和涂抹防冻液，他们还组织人去桥上、隧道里和道岔旁巡查，甚至安排机车司机上车添乘来盯着。 旅客出行是重中之重。因为列车晚点，各大客运车站通过广播、显示屏还有微信微博不断滚动发布最新消息。车站里的工作人员铺了防滑地垫，设置了提示标识，给老幼病残孕旅客提供爱心轮椅和药品，还在候车室里维修空调和电茶炉，努力让旅客不觉得冷。 作为全国铁路的大枢纽，郑州局集团公司发挥调度的指挥作用。他们利用先进系统提前预测车流影响，优化列车路径和作业计划。通过预留股道、消除堵点等措施压缩停留时间，保证了物资能顺利运出去。 铁路部门提醒大家最好用手机APP或者12306网站查信息。如果遇上停运的列车，可以按规定时间退票。这次应对过程既是一次考验也是一次练兵。未来他们会继续完善预案、提升科技水平和服务质量，为应对极端天气和服务社会发展继续努力。