刚刚，俞敏洪在北京新东方退休俱乐部这事上有大动作。大家都在网上议论纷纷，说是要花19.9元就能体验线下课，这可是真的。俞敏洪也不藏着掖着，他在崇礼论坛上给大家把这个事儿摊开来讲了。他说了，北京新东方退休俱乐部其实是新东方文旅干的，主要是为了把服务给全年龄段的人都包圆了。这个事儿也让新东方文旅的方向更明确了，不光盯着青少年研学游学，现在也开始琢磨着怎么照顾中老年群体。 其实这也是水到渠成的事儿。新东方从一开始做文旅，就没打算只盯着娃娃们。每年都有十来万孩子跟着新东方的研学项目出去玩，这基础打得牢。后来发现老人也有精神文化需求，社交学习、旅游这些也都在变多，所以就顺理成章地把服务延伸到了中老年这儿。 俞敏洪还特意举了个例子，“零会费”就是为了降低门槛，让大家先体验一下。先免费上线上课，再花19.9元试试线下课，这叫什么？这叫用互联网的套路来获取用户、转化需求。这种方式能帮公司快速聚拢兴趣人群，收集反馈数据，以后好开发更贴合市场的正式课程。 大家伙儿可别觉得这只是随便搞个活动试水。俞敏洪在这次论坛上可没含糊，他把这事儿上升到了企业战略的高度来解读。这就好比给业务画了个框，“退休俱乐部”不是什么孤立的尝试，而是“新东方文旅”这张大网里的一根线。 这种全年龄段的布局也很重要。传统教育机构大多是给学龄孩子上课的，现在新东方要搞终身教育了。从娃娃到老人都想管一管，这跟品牌转型成综合性教育集团的目标是一样的。 至于为啥要搞这一套？主要是因为咱们国家的人口结构变了。活跃的老年人越来越多，对高品质旅游和文化生活的需求也大了。“退休俱乐部”就是用低门槛的方式先接触一下这个群体，看看他们喜欢啥，然后再琢磨怎么提供更好的服务。 最后说一句实话：这一仗能不能打赢，关键看能不能把这些战略想法真的变成运营的实践。要满足从孩子到老人各种各样的需求，还得靠创新的模式才行。以后“新东方文旅”会怎么发展？大家不妨多留意一下。