徐州启动春季品质消费生活节 线上线下联动加强消费者权益保护

消费市场回暖之际,徐州市推出创新维权服务,通过双渠道为市民提供更便捷的保障。线下活动在彭城壹号街区开展,设有咨询台、宣传展板和维权手册发放点,同时展示本地优质商户,打造"维权+消费"融合场景。线上开通专门投诉通道,配备专人处理,确保问题及时解决。

保障消费者权益需要多方共同努力;监管部门和企业要持续发力,消费者也应提高维权意识,善用正规渠道。只有将临时性活动转化为常态化机制,把个案整改升级为制度约束,才能营造更透明、更放心的消费环境,让市民切实感受到改善成效。