近年来，文旅市场加快复苏，入境游热度回升，文旅商贸小微企业在拉动消费、吸纳就业、丰富供给等方面作用日益凸显。
但与此同时，小微主体普遍面临抗风险能力弱、金融知识和工具储备不足、跨境结算与外币收付不熟练、数字化营销投入有限等现实挑战。
如何让金融服务更好下沉至文旅消费一线、让支付与结算更顺畅、让经营能力更可持续，成为推动文旅产业高质量发展的关键课题。
在此背景下，“金企工程——Visa促进文旅消费，小微企业金融赋能计划”公益项目总结座谈会近日在北京举行。
活动由中国金融教育发展基金会、Visa公司主办，广州金融发展服务中心承办。
来自高校、行业研究机构、支付机构、行业协会及相关企业代表等参会，围绕项目实践成效、可复制经验及下一步协同方向开展交流，旨在提升中小微企业金融韧性，推动金融与文旅深度融合，更好服务民营经济发展与高水平对外开放。
问题在于，文旅小微企业的经营特点决定了其对资金周转、支付结算与市场波动的敏感度更高。
一方面，文旅消费具有明显季节性和波峰波谷，现金流稳定性不足；另一方面，入境游接待与跨境支付场景增多，对多币种结算、支付受理、汇率波动管理提出更高要求。
此外，部分小微企业对政策性金融工具、合规经营与财税管理认识不足，导致“能做业务但不会算账、会做生意但不懂风险”的现象仍较突出。
原因在于，小微企业“规模小、信息弱、成本敏感”的结构性特征，使其在获取金融服务和提升经营能力方面往往面临多重门槛。
金融机构在产品设计与风控逻辑上，更倾向于标准化、可量化客群，而文旅业态多元、交易分散、淡旺季差异显著，容易造成服务供给与真实需求不匹配。
与此同时，支付便利化作为系统工程，既需要受理终端、清算结算、商户培训等“硬投入”，也需要语言服务、退税衔接、合规指引等“软环境”，单靠某一方难以完成闭环。
针对上述痛点，该公益项目在多方支持下于2025年实施，突出“线上+线下”结合、因地制宜推进的特点，围绕各地文旅特色与外向型消费需求，聚焦“文旅+外贸”“文旅+商贸”“文旅+跨境电商”等细分方向，同时将跨境支付优化、汇率风险管理、数字化营销等能力建设纳入培训内容。
在全国约20个城市开展多场主题活动，直接或间接触达3万余家中小微企业与商户，形成了面向一线经营主体的知识普及、能力提升与经验沉淀机制。
影响体现在三个层面：其一，通过强化支付受理与结算能力、提升服务意识，有助于改善入境人员在文旅消费中的支付体验，促进消费转化与复购，带动相关商贸服务增长；其二，通过普及金融政策、风控与财税知识，提升小微企业规范经营与抗风险能力，降低因汇率波动、结算不畅等因素带来的经营不确定性；其三，通过在重点城市形成可推广经验，推动“支付便利+金融教育+行业服务”的协同模式落地，为文旅产业链更高水平开放提供基础支撑。
对策方面，项目在总结实践的基础上进一步推进成果转化。
中国金融教育发展基金会联合Visa公司和北京第二外国语学院课题组，面向北京、上海、杭州、苏州、广州、深圳、西安、成都等主要文旅城市的小微企业开展实地调研，形成《金融赋能文旅小微企业成长调研报告》，并编撰《文旅小微企业金融实务和入境游接待知识手册》。
手册聚焦金融服务、财税管理、支付结算、入境游接待四大模块，强调紧跟政策、突出实用、便于操作，旨在为小微企业提供一套可学、可用、可复制的工具包，帮助其在“会经营”基础上进一步做到“懂金融、控风险、能拓展”。
前景判断上，随着我国持续推进普惠金融、优化营商环境、扩大高水平对外开放，入境游发展与消费场景升级将带来更广阔的市场空间。
下一步，推动金融“活水”更精准滴灌文旅小微企业，关键在于强化多方协同：一是围绕文旅业态特点优化金融产品与服务流程，提升适配度与可得性；二是继续完善支付便利化场景建设，提升受理覆盖、服务质量与风险防控水平；三是以调研成果和知识手册为抓手，建立常态化培训与咨询机制，推动从“短期赋能”走向“长期能力建设”。
在政策引导、行业协作和市场机制共同作用下，文旅小微企业有望进一步增强韧性，形成更具活力的消费供给体系。
金融活水的精准滴灌，正在为文旅小微企业注入新的发展动能。
随着金融赋能机制的不断完善，我国文旅产业有望实现从规模扩张向质量提升的转型。
这不仅关乎千万小微企业的生存发展，更是建设现代化经济体系、推动高水平对外开放的重要实践。
未来，如何将阶段性成果转化为长效机制，仍需政府、企业、金融机构的持续探索与创新协作。