近期,充电宝作为高频使用的便携式电源产品,公共出行、日常办公等场景中需求旺盛。但,因质量不达标、标识不规范、个别产品安全性能不足等引发的风险事件时有发生,既关乎消费者人身财产安全,也涉及公共场所安全管理与社会治理成本。针对安全事件多发、频发并对公共安全构成威胁的情况,市场监管总局在国务院安委办指导下,组织开展充电宝质量安全集中整治行动。最新通报显示,全国市场监管部门共查处充电宝有关违法案件1169件,形成对质量违法行为的高压震慑。 问题层面,整治行动聚焦充电宝领域的突出乱象,既包括产品本体质量问题,也包括认证、标识、宣传等环节的合规问题。其中,强制性认证制度是守住产品安全底线的重要门槛,相关规定要求产品在进入市场前完成必要的合格评定与认证程序。通报案例显示,深圳罗马仕科技有限公司在未取得相关型号充电宝强制性认证证书情况下,擅自委托生产并销售相关产品。同时,该公司明知部分充电宝电芯容量出现衰减,实际电池容量已无法达到标称的10000毫安时,仍在产品显著位置进行不实标注,涉嫌以虚假信息误导消费者。属地市场监管部门已依法作出行政处罚。 原因层面,充电宝市场竞争激烈、渠道多元、更新迭代快,部分经营主体片面追求低价与销量,把合规成本、安全投入压缩到最低,甚至通过“参数虚高”“认证缺失”“宣传夸大”等方式获取竞争优势。这类行为表面上以“更低价格、更高配置”吸引消费者,实质上是以牺牲质量安全与诚信经营为代价的恶性竞争。一些企业在供应链管理上把关不严,对电芯衰减、批次差异、生产一致性等关键指标缺乏有效监测,叠加线上销售信息传播快、消费者专业识别难度大,容易形成“低质低价挤出合规产品”的逆向选择,深入加剧所谓“内卷式”竞争。 影响层面,充电宝虽属小型消费品,但其安全属性具有明显外溢性。一旦发生热失控、起火等事故,可能在地铁、机场、商场等人员密集场所造成更大安全风险;虚假标注和认证违规则损害消费者知情权与选择权,扰乱公平竞争秩序,挤压守法企业的生存空间,最终不利于行业健康发展。此次集中整治查处1169件违法案件,传递出以法治手段维护安全底线、以监管合力纠治市场乱象的强烈信号,有助于推动形成“守法合规者受益、违法违规者受惩”的制度环境。 对策层面,强化产品质量安全治理需要多管齐下、标本兼治。监管部门一上要持续加大对重点品类、重点渠道、重点企业的监督检查力度,围绕强制性认证执行、标识标注真实性、产品一致性等关键环节开展执法;对涉及公共安全风险、主观恶意明显、社会影响较大的典型案件依法从严处理,形成可感可及的执法震慑。另一方面,应推动企业落实质量安全主体责任,完善供应链管理和进货查验制度,强化对电芯、保护电路等关键部件的质量控制与一致性管理,建立可追溯体系,及时开展风险评估和召回处置。平台和渠道也应压实审核与管理责任,完善商品信息展示规则,强化对认证信息、参数标注的核验与抽检,减少虚假宣传与不合规产品“带病上架”的空间。同时,通过发布典型案例、加强消费提示与科普,引导消费者理性选购、留存凭证、依法维权,共同提升市场治理效能。 前景层面,从此次行动释放的政策导向看,围绕“内卷式”竞争的综合治理将更注重以规则重塑竞争秩序,以质量提升替代价格恶战。随着整治行动深化,合规成本将更加清晰、违法代价将显著提高,行业将逐步从“拼低价、拼噱头”转向“拼质量、拼安全、拼服务”。未来,充电宝产业链电芯安全、热管理设计、耐久性测试、信息标识透明化诸上有望加速规范,监管与企业合力将推动形成更稳定、更可持续的市场生态。发布会上同步通报的其他重大案件,也表明监管部门将持续以典型案件带动行业治理,推动形成公平竞争、优胜劣汰的市场环境。
充电宝质量安全治理成效凸显我国市场监管能力的现代化提升。在构建新发展格局背景下,此类专项执法不仅关乎单个行业的健康发展,更是维护市场公平竞争秩序的重要实践。当质量红线成为不可触碰的高压线,中国企业才能真正实现从规模扩张向质量效益的转型升级。(完)