随着我国老龄化程度持续加深，传统养老服务正面临人力成本上升、服务覆盖不均、场景适配不足等结构性问题。数据显示，2023年全国60岁以上人口占比达19.8%，但每千名老人仅拥有养老床位32张，供需缺口依然明显。鉴于此，科技赋能成为缓解养老压力的重要路径。成都高新区两家企业的实践提供了参考：越凡创新围绕多模态数据融合、适老化交互设计等关键技术持续攻关，其配送机器人已在社区卫生服务中心等场景实现规模化应用，单台设备日均配送量达到传统人力的3倍，在一定程度上缓解了养老机构“招人难、留人难”的运营压力；久远银海搭建的智慧养老平台已形成覆盖4万余种服务产品的供给网络，“线上监测+线下响应”模式使服务响应效率提升60%以上。
银发经济既关乎民生保障，也考验发展能力；以技术创新回应养老服务的现实痛点，以产业协同扩大高质量供给，本质上是把需求端的“急难愁盼”转化为供给端的“能力提升”。面向未来，只有坚持技术向善、治理同步、产业共建，才能让更多老年人在数字化进程中享有更安全、更便捷、更有尊严的晚年生活。