问题——网红地形“出圈”背后暴露安全短板 社交平台流传视频显示,崇礼一滑雪场新设置的“雪拱门”地形附近出现人员受伤救助场景,坡顶滑行者因视线受限未能及时判断下方情况,先后发生跌落,险些造成二次冲撞。网友质疑现场缺少足够醒目的提示与拦阻措施。滑雪场客服回应称涉事拱门区域目前未对外开放;当地文旅部门工作人员表示,涉及的情况正协调处置并持续关注。事件将“网红打卡”与专业安全管理之间的张力推向台前。 原因——地形特征叠加管理漏洞与体验冲动 从现场描述看,该地形核心风险来自“视野盲区+落差变化”。亲历者反映,滑行者在进入拱门前难以看清另一侧状况,而通过后立即转为下坡,留给反应与制动的时间有限;一旦下方已有停留人员或救援作业,上方滑行者更容易形成“信息断层”,从而带来追尾、二次撞击等高风险情形。 同时,地形公园项目具有一定技巧门槛,速度控制、落点判断、绕行意识等都需建立在熟悉场地的基础上。部分雪友为提前体验新项目,可能通过非预期路径进入坡顶区域;若现场分流不足、护网缺口未及时封闭,或巡场人员无法在关键点位实现即时干预,风险便会被放大。加之节日期间客流集中、情绪兴奋、跟风心理叠加,容易出现“盲目尝试—失控摔落—围观停留”的连锁反应。 影响——不仅是个体伤害,更关乎行业信誉与冬季消费信心 滑雪运动具有速度快、惯性大、救援窗口短等特点,一旦在盲区地形发生事故,后果往往超出一般摔倒。此次视频传播引发的讨论,直接冲击景区“安全、专业”的品牌形象,也对滑雪场地形公园运营提出更高要求:一上,事故处置若不及时、不透明,容易引发公众焦虑与舆情扩散;另一方面,若把风险简单归因于个人技术不足,忽视场地标识、分级管理与现场管控责任,同样不利于行业规范发展。 从区域层面看,崇礼作为冰雪旅游目的地,滑雪场安全体验关系到游客口碑与消费预期。安全事件若处理不当,可能影响“去崇礼滑雪”的整体信心,进而波及周边住宿、交通、培训等关联产业。 对策——把“趣味性”纳入“可控性”,用系统措施堵住盲区风险 针对类似地形项目,业内普遍强调“工程措施+管理措施+教育提醒”同步到位。 一是完善场地工程防护。对盲区坡顶设置硬隔离与导流,避免滑行者从非入口进入;在关键位置增设醒目警示牌、地面提示线与减速带,必要时设置分段缓冲区,明确“停留区”和“通过区”,减少人员在落点附近聚集。 二是强化运营现场管理。在开放高风险点位时,应配置巡场人员在坡顶实施动态拦截与分流;当下方发生救援或拥堵,应建立“临时封控—信息通报—恢复开放”的标准流程,通过对讲联动、旗语或统一手势及时提示。对出现人员受伤的情况,可在坡顶设置临时警戒标识,确保上方滑行者第一时间获知风险。 三是落实分级开放与能力匹配。地形公园应依据难度设定准入建议与路线指引,面向初学者与进阶雪友分别给出替代线路;对新项目试运行阶段,宜采取限流、预约或分时段开放,先通过小范围测试验证安全边界,再逐步扩大。 四是加强游客安全教育。通过购票提示、广播、教练讲解与显著图示,反复强调盲区地形“先减速、先观察、避免停留、发现伤者先报警并上移警戒”的基本常识,让安全提示成为“必读项”而非“可选项”。 前景——以规则与标准护航“冰雪热”,让创新设施经得起检验 近年来冰雪旅游热度持续攀升,滑雪场在提升体验、打造特色项目的同时,更需要将安全治理前置到规划与设计阶段。对网红设施而言,“好玩”必须建立在“可控、可救、可追责”之上。建议相关运营主体在设施开放前开展风险评估和应急演练,并在监管部门指导下形成可复制的地形公园安全规范,推动行业从“经验管理”向“标准管理”升级。对公众关切的整改进展与开放条件,及时、透明的信息发布同样重要,有利于恢复信任、稳定预期。
安全与体验的平衡是冬季运动场所的永恒课题;网红项目的吸引力在于新颖和趣味,但不能以牺牲游客安全为代价。这起事故提醒我们,景区运营方和监管部门都要把安全管理放在首位,在规划、建设和运营的每个环节都要有清晰的安全意识。只有这样,才能让游客在享受冬季运动乐趣的同时,获得真正的安心与保障。