2月24日上午10时23分，桑植县交投运输有限公司驾驶员谷友德驾驶湘G44961客运班车行至人潮溪镇双鹤村路段时，发现前方10米处有石块从山体滑落；这位有着22年驾龄的老司机随即踩刹车、挂倒挡、加速后退，动作连贯迅速。车辆刚退出危险区域，约300立方米的土石便轰然坍塌，将原来的行驶路线完全掩埋。行车记录仪显示，从发现险情到完成避险，前后只用了6秒。
6秒钟的果断倒车，靠的是一线驾驶员长期积累的经验和对安全的敬畏。山区道路安全从来不是靠运气，而是持续投入、精细管理与严格执行共同托底的结果。把每一次险情当作一次检视机会，把个体经验转化为制度规范，农村客运才能在山高路险中跑得更稳、更久。