房子建修的“铁军”们今天出发了,要去帮旅客回家过年。2月1日一大早,K4652/3次临时列车按时鸣笛,载着大家的期盼从贵阳开往宁波。 有20名平时干房子的骨干第一次跨界当服务员。他们穿着制服,特别精神地投入到了值乘工作里。这就意味着,成都局集团公司贵阳房建公寓段2026年春运的支援工作正式开始了。 为了支援春运,他们从全局考虑,特意选出了45名业务能力强的年轻人,让他们去给临客列车站岗。为了让大家能适应这个新活儿,之前该段搞了不少培训,教大家怎么服务、怎么处理紧急情况。他们还请来了客运部门的高手现场教学,手把手教这些“房建人”干活儿。 “虽然岗位换了,但肩上的责任还是一样重。”这次值乘的杨秋菊是都匀房建车间的职工。发车前,大家按照分工仔细检查车厢设备、整理行李架、清点物品。因为知道这趟车到宁波要经停多个地方,他们提前想好了方案:给老人优先找座帮忙搬东西,给打工的人准备热水和药。 车厢里穿蓝衣服的“房建人”和穿红衣服的旅客混在一起干活儿。大家跑来跑去引导旅客坐下、回答问题、检查安全隐患。看到有带大件行李的旅客他们会主动帮忙搭把手;看到小孩哭就会轻声哄着送糖果。 来自张先生的话代表了很多人的心声:“这些年轻人虽然看着不像老乘务员,但做事真的很细心。”为了更好地发挥党组织的带头作用,在这趟车上还成立了临时党支部和团支部。这趟车是贵阳房建公寓段今年支援春运的首秀,后面还有25名骨干要加入进来干活儿。 这些跨界来的“铁军”们会在这条线上连续作战,用实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。随着列车一路往东开,外面的年味越来越浓了。铁路房建公寓段的这些支援人员正在用干劲和实在的作风书写他们的担当故事。