这就来跟你聊聊这事，单亲妈妈潘女士真是太难了。3月6日，她给极目新闻爆料说，租了辆网约车想趁着春节高峰期多挣点钱，结果人被追尾撞成脑震荡，交警判了对方全责。可当她去跟肇事方投保的众诚保险要钱时，对方只给了6000元，这金额跟实际损失差太远了。记者后来也跟保险公司沟通过，公司表示愿意协商解决。潘女士今年1月6日在平台租了车签了3个月合同，为了给14岁和7岁的两个孩子凑学费还把孩子送大姐家去了。2月10日上午9点多，她把车停在小区门口等人，没承想被后面私家车追尾撞花坛边上去了。那辆私家车在众诚保险保了全险。 事故发生后肇事司机跟着去了医院还垫了717元检查费。医院初步诊断她脑震荡颈部还有腰部都受伤了建议住院治疗。潘女士手头紧只拿了300多块药回家休养。结果第二天下午症状加重又去医院检查又让住院。她实在拿不出2000元住院押金想找保险公司垫付却被拒绝。潘女士把交警开的18000元垫付通知书拿给理赔员看还是不行。直到她到处投诉保险公司才同意垫付8000元住院费。这次看病潘女士自己还出了880多块钱总医疗费用快9000块了。 住院15天后医生让她卧床休息15天复查同时车子修了23天每天要付103元租金。可当她把这些资料交上去理赔时发现很多损失都没赔到位。潘女士是专职司机出事前一天流水661元春节大家都能挣700到1000块一天但保险公司只按266元一天算误工费还只算住院那15天休息的15天没算；脑震荡住院要家人照顾护理费没给一分钱营养费按30元一天伙食费50元一天算15天也没按武汉本地标准来；修理厂老板劝她拿8000块她没同意第二天理赔员就给了6000块的方案她让对方出明细书面回应却一直得不到。 律师看了也觉得这赔付标准太不合理了潘女士住院15天加休息15天误工费应该算30天；护理费按武汉标准应该按150元一天算30天伙食费按100元一天算15天营养费按50元一天算30天；还有车辆维修期间的租金损失作为事故直接损失应该由全责方或保险公司承担。现在潘女士已经投诉到银保监了所有通话都录了音还整理了出警单、诊断资料、流水、聊天记录等等全套证据希望能要个公道。