2024年5月，王女士为了装修新房，给宁海县的一家家具定制商行下了全屋定制家具的订单，还当场给了5万块定金。虽然合同上写着柜门材质是烤漆实木多层板材，但王女士并没多想就签约了。到了6月，她按照商家提供的样品选好了材料。同年10月，王女士和男友李先生去店里确认细节，结果是李先生直接跟商家重新签了合同。这第二份合同里，柜门材质被偷偷换成了免漆实木多层板材，除了这点不一样，其他都没变，王女士也把尾款付了。2024年12月商家把家具装好了，看着效果挺不错的，她也就没起疑心。直到2025年1月，朋友在串门的时候发现不对劲儿，跟她说这柜门根本不是烤漆板。她赶紧去找商家理论，人家还一口咬定用的就是烤漆板材。王女士觉得自己虽然不懂行，但商家这就是用便宜货冒充高档货收钱，摆明了是诈骗，于是就把对方告上了法院。 庭审的时候商家倒是承认板子单价有差别，但也咬死说是王女士自己挑的东西，再说合同上已经签了字了。法院最后判定商家利用信息差没告诉王女士换了材料，这肯定是欺诈行为。既然板子没法再改回烤漆工艺了，法院也就没让他们换材料，只把三倍的差价赔给了王女士。这事儿其实也提醒大家：不管是买方还是卖方都要守规矩。尤其是商家在做定制生意的时候，必须主动把材料、工艺、价格这些核心信息说明白，绝对不能拿“消费者自己挑的”或者“亲戚代签字”当借口推脱责任。一旦发现有商家用低价货顶替说好的东西故意瞒报的情况，就应该按照“假一赔三”的规定严惩不贷。