问题：岁末年初是企业生产收官、群众生活开支集中、劳动关系矛盾易发的阶段，部分职工面临收入波动、家庭支出增加、就业不稳定等多重压力。
尤其在建筑工程、公共交通、环境卫生等行业，一线岗位劳动强度大、保障诉求集中；在受灾地区、生产经营困难的企业和小微企业，稳岗与增收的压力更为突出。
同时，新就业形态劳动者、灵活就业人员覆盖面扩大，但其劳动合同形态多样、组织化程度相对不足，权益维护与服务触达仍存在薄弱环节，亟需更有针对性的制度化帮扶。
原因：一方面，经济运行与行业周期性波动叠加，个别企业订单不足、现金流承压，影响职工收入稳定性与福利保障；另一方面，部分岗位劳动关系呈现平台化、项目制、外包等特征，导致参保衔接、工伤保障、劳动争议处置等环节更复杂。
加之困难职工识别涉及家庭结构、突发风险、地区差异等多维因素，若依赖传统线下摸排，容易出现信息滞后或覆盖不均。
推动线上线下结合、对重点行业和重点群体“精准滴灌”，成为提升帮扶效率和公平性的关键。
影响：送温暖行动既是民生托底的重要抓手，也是稳定就业预期、凝聚一线力量的现实需要。
通过走访慰问、困难帮扶和政策宣讲相结合，有利于把关怀送到生产一线、把需求摸到基层末梢，及时缓解困难职工阶段性生活压力，增强职工获得感与安全感。
对企业而言，工会服务延伸到车间班组与重点项目，有助于稳住队伍、改善沟通渠道、减少因信息不对称引发的劳动争议。
对新就业形态劳动者而言，围绕权益保障开展深入调研与服务改进，能够推动维权服务更加贴近实际、更加可操作，促进劳动关系治理更加精细化。
对策：据江西省总工会通知，此次行动将持续至2026年3月2日，明确以走访慰问为契机，深入企业、车间和生产一线，通过座谈会、面对面交流等方式开展宣传宣讲，引导职工群众把思想和行动统一到党中央决策部署上来。
在帮扶路径上，突出“全面摸排、精准对接”，要求各级工会及时核查并对接在“职工之家”APP和江西数字工会平台上申请送温暖或困难帮扶的人员，确保对象识别更准确、资源投放更精准。
在重点领域上，紧盯建筑工程、公共交通、环境卫生等行业，聚焦受灾、生产经营困难企业和小微企业以及条件艰苦企业等重点企业，面向劳动模范、困难职工、新就业形态劳动者、灵活就业人员等群体广泛走访慰问，形成“行业聚焦+群体聚焦”的服务格局。
在机制层面，强调通过座谈会、个别访谈等方式走访新就业形态劳动者，了解权益保障情况和维权服务成效，将关爱举措落实到具体问题解决上，进一步提升工会维权服务的针对性和实效性。
前景：从治理趋势看，民生服务正在从“普遍覆盖”向“分层分类、精准施策”深化，数字化平台与基层走访相结合，将推动困难职工识别更加及时、救助链条更顺畅。
随着新就业形态劳动者规模持续扩大，围绕其劳动保护、社会保障衔接、职业安全与纠纷调处的制度供给也将加快完善。
此次行动在时间跨度、行业聚焦和平台化对接方面作出明确安排，若能进一步打通部门协同、强化资金与服务资源统筹，并将走访中发现的共性问题转化为政策建议和制度改进，将有望把阶段性慰问延伸为常态化服务，把“送温暖”升级为“强保障、促规范、稳预期”的综合性民生工程。
送温暖行动是工会组织践行以人民为中心发展思想的生动实践，也是构建和谐劳动关系的重要举措。
江西省总工会的这一行动，不仅为困难职工群体送去了实实在在的帮助，更重要的是传递了党和政府对广大劳动者的深切关怀。
期待通过这样的暖心行动，能够进一步增强职工群众的获得感、幸福感和安全感，为推动经济社会高质量发展凝聚更强大的力量。