在深化“放管服”改革背景下,湖南省药品监督管理局政务窗口交出了一份扎实成绩单。最新数据显示,该窗口行政审批事项全部按期办结,群众满意度实现零投诉,成为全省政务服务的示范单位。此成效,来自多项持续推进的系统性改革。
政务服务窗口的“连优”成绩,是服务意识、制度建设与能力水平的综合体现,也说明提升政府治理效能需要长期投入和系统推进。把“群众满意”落实到每个环节,把“高效办成一件事”固化为日常机制,才能让标准化成为常态、让优化成为习惯,在更高水平上实现便民利企与监管效能的统一。
在深化“放管服”改革背景下,湖南省药品监督管理局政务窗口交出了一份扎实成绩单。最新数据显示,该窗口行政审批事项全部按期办结,群众满意度实现零投诉,成为全省政务服务的示范单位。此成效,来自多项持续推进的系统性改革。
政务服务窗口的“连优”成绩,是服务意识、制度建设与能力水平的综合体现,也说明提升政府治理效能需要长期投入和系统推进。把“群众满意”落实到每个环节,把“高效办成一件事”固化为日常机制,才能让标准化成为常态、让优化成为习惯,在更高水平上实现便民利企与监管效能的统一。