问题——入境游为何在上海集中释放、热门点位为何“出圈”?
今年以来,上海入境游热度持续走高,市场呈现总量增长快、首次来华比例高、停留体验更深入等特点。
记者在豫园、朱家角等点位采访了解到,不少外籍游客将“到豫园看园林、走九曲桥”“去朱家角坐船看水乡”列为行程核心,同时把武康路咖啡、南京路步行街、外滩夜景等城市消费场景纳入“打卡清单”。
与以往“走马观花”不同,更多游客倾向地铁出行、步行漫游、体验式消费,并通过社交平台分享形成二次传播,带动热门地标持续升温。
原因——政策红利叠加供给升级,推动“可进入、可停留、可消费”链条更顺畅。
一是开放便利度提升。
免签及通关便利化措施持续推进,降低了来华门槛,叠加国际航线恢复与加密,为入境游回升提供了基础条件。
二是文旅供给更贴近国际客群需求。
豫园以传统园林、非遗体验、特色餐饮和旅拍服务构成复合型消费空间,既满足“看中国”的文化期待,也提供“玩得开、拍得好、买得到”的体验闭环;朱家角以水乡肌理、街巷烟火与茶楼场景构成“可沉浸”的旅行目的地,成为很多外籍游客初识江南的窗口。
三是城市服务能力持续优化。
移动支付、公共交通、景区导览、多语种服务等体验环节的改进,增强了游客的可达性与安全感,提升了满意度与复访意愿。
影响——文旅热度转化为消费增量,也成为观察中国开放与城市治理的窗口。
入境游增长直接带动餐饮、交通、住宿、零售、文创、旅拍等链条扩容。
以豫园为例,旅拍门店外籍客群占比高,说明“文化体验”正在成为新的消费驱动力;在朱家角,纪念品、茶饮、游船等多样业态共同形成“水乡经济”新动能。
更重要的是,入境游客在城市空间中的真实感受——便利的公共交通、友善的社区互动、传统与现代并置的城市景观——构成对外展示中国形象的日常叙事。
入境游的“热”,不仅是旅游数据的上扬,也是开放环境、公共服务与治理能力的综合体现。
对策——把“流量”变“留量”,关键在于提升产品深度与服务精度。
业内人士认为,面对快速增长的客流,上海需要在三方面持续发力:其一,提升国际化服务的覆盖面与一致性,在重点景区、交通枢纽、商圈完善多语种标识与咨询服务,增强跨文化沟通效率;其二,推动产品从“景点打卡”向“主题线路”升级,围绕园林非遗、水乡生活、海派建筑、城市漫步等方向推出可预订、可组合的标准化产品,延长停留时间;其三,强化市场秩序与消费体验,针对旅拍、导游、交通接驳、价格公示等环节加强监管和引导,减少信息不对称带来的体验波动,守住口碑底线。
前景——从“第一站”迈向“深度游首选”,仍需以高质量供给承接开放机遇。
随着国际往来进一步恢复、免签政策效应持续释放,以及城市文旅供给不断迭代,上海入境游有望延续增长态势。
从趋势看,外籍游客更加看重“文化含量+生活气息+便利服务”的综合体验:既要在豫园看到中华传统的审美与礼俗,也希望在朱家角触摸真实的水乡日常,同时期待在地铁、支付、餐饮、公共空间等细节中获得“可理解、可参与”的城市体验。
能否把这些需求转化为稳定、可复制的高质量产品,将决定入境游增长的韧性与上限。
上海入境旅游的强劲复苏,不仅体现了这座国际大都市的独特魅力,更彰显了中华优秀传统文化的强大感召力。
当越来越多的外国游客选择在豫园感受传统韵味,在朱家角体验水乡风情时,文化的桥梁作用正在得到充分发挥。
这提醒我们,在推进对外开放的进程中,文化自信与文化传承同样重要,只有让世界更好地了解中国文化,才能真正实现民心相通、文明互鉴的美好愿景。