今天跟大家聊聊2021年开元商管的年会。这次年会主题叫“携手同行，共赢未来”，时间是1月13日和14日，地点就在上海松江开元名都大酒店。 会上，商管集团和物产集团的高层领导，还有各个职能总监、项目经理还有获奖代表们都到齐了。大家一起复盘2021年的工作，规划2022年的未来。 会议第一天，大家围绕“晒亮点、思不足、谋未来”展开讨论。每个部门和项目总经理都上台报告，用数据和案例总结过去一年的成果。各个项目的代表亮出了运营看板，展示年度指标完成情况，比如上海、杭州、开封、宁波、德清、嵊州等地的项目都提到租金回收率提升了3个百分点，客流同比下降15%这个问题要怎么解决。 接着是招商、营销、运营、企划、工程物管和人力资源这几个条线汇报。他们拿出了签约率加开业率双双达到90%，社群活动平均每个月有3场，单场核销率达到45%这些硬核指标。证明了集团一直以来以客户为中心，以效益为标准。 第二天是表彰大会。先进集体和个人上台接受表彰。财务总监耿涛用冰冷的数字给大家解释财务状况，说区域深耕让租金收益率提升了0.6个百分点，品牌年轻化让客单价提高了12%，费用管控把净利润率稳住在8%。他说今年会从降负债、提信息化还有优化投资结构这三方面入手。 陈杭花总经理做了总结发言，她用“里程碑”来定义2021年。尽管疫情反复还有暴雨台风带来挑战，集团还是圆满完成了任务。对于2022年她说危机和机遇并存，大家要保持紧迫感主动创新。 会议结束后每个人都带着目标责任书回去了。可以想见2022年开元商管一定会在“携手同行共赢未来”的口号下跑得更快更稳。