大过年的打个车,要是碰到司机乱加价,这事儿该怎么破?别急,北京市君泽君(长沙)律师事务所的谷伟律师给咱们支了两招维权法子。红网时刻新闻的记者吴思静在2月26日报了这个料。因为过年大家都想往外跑,坐出租车的人多了,这涨价的事儿又成了大家伙儿聊天的焦点——说句实在的,司机春节期间擅自涨价到底合不合规矩?要是真遇上了,乘客到底能不能用法律的武器保护自己?最近,就有网友在红网《问法湖南》栏目里提了个醒儿,说自己打车时遇到的那个司机加价比别人多太多,他既怀疑这事儿违法,也想知道到底该咋维权。 对于网友的这通疑问,谷伟律师给出了专业的回复。他先把话说开了:出租车的钱是多少,这事儿本来是由政府说了算的,要么是政府定好的价格,要么是有政府给的指导价。如果有司机在没经过批准的情况下恶意大幅涨价,这就算是价格违法行为了。按照《中华人民共和国价格法》第十二条的说法,做生意的人得按法律办事,也得遵守政府定的价儿。因为出租车的价格属于政府定价或政府指导价这一类,所以定多少钱、怎么改都得走听证、审批这些程序才行。 接着谷伟律师就具体分析了两个方面。第一是看合不合法:要是当地政府没发通知说春节能涨价,或者虽然允许稍微涨点但司机的幅度超标了,那这就不行。哪怕司机拿成本高当借口想多收钱也没用。第二是看谁负责:这事儿是司机干的肯定没错,但公司得管住人;要是被查出来了,被罚的不光有司机自己,他背后的出租车公司也跑不了。 价格法里写着呢(第三十九条):你要是不执行政府定的价儿或者不按规矩办事,就得让人改正错误、没收多赚的钱、还可能罚你钱。特别严重的话还会责令你停业整顿。对于乘客来说,一旦碰到这种恶意大幅加价的情况,可以先打12315或者12345举报一下。市场监管部门要是查实了情况,最高能给你罚到200万元。 另外也可以要求退还多收的钱——去找公司投诉或者直接去法院告他们。不过打官司毕竟费钱费时,不如先试试投诉这种行政途径。最后谷伟律师特意提醒了一句:现在市场监管部门对春节期间的乱涨价行为那是“零容忍”的态度。 判断过年涨价是不是合法很简单:看这个服务是咋定价的。像出租车、景区门票这种有政府管的项目(实行政府定价),想涨价那是不行的;像理发、洗车这种是市场说了算的项目(实行市场调节价),虽然老板能自主定多少但必须提前告诉你多少钱、不能骗人或者强迫你买东西。规范好春节的市场价格秩序,既能保护咱们消费者的钱包不被坑,也是为了让咱们大家过年过得顺心顺气。