一、问题背景：新就业形态群体金融风险防范能力亟待提升 近年来，平台经济快速发展，快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者规模持续扩大，成为城市运行的重要力量；但这个群体普遍存工作时间零散、流动性大、获取金融服务与信息渠道有限等情况，面对电信诈骗、个人信息泄露、非法借贷等风险时更容易受影响。一些从业者因缺乏金融安全常识，辛苦积攒的收入遭受损失，权益保护也面临困难。 二、原因分析：精准触达是破解宣传“最后一公里”的关键 以往金融知识宣传多在银行网点或固定场所开展，覆盖范围有限，难以触达流动性强的新业态从业者。邮储银行临沂市分行此次走出网点、进入园区，正是针对这一痛点的调整。该行与临沂市邮政管理局沟通协调，精准对接申通快递，把宣传点设在从业者的工作现场，改善了“找不到人、信息进不去”的问题。同时，结合快递员工作特点和常见风险点，制作《致奔跑的您：一封信写给快递员的“3.15”家书》宣传材料，用更贴近生活的表达和真实案例提升可读性与实用性。 三、活动影响：线上线下联动扩大覆盖与深度 活动采用线上线下结合方式，现场参与约40人。宣传人员结合案例，围绕防范电信诈骗、个人信息保护、支付安全等内容进行讲解，现场互动积极。活动结束后，工作人员与参与者建立微信联系，持续推送风险提示和案例解析，把服务从“现场一次”延伸到“日常在线”，在一定程度上弥补了传统宣讲时效短、覆盖窄的不足，提升了金融知识普及的连续性与精准度。 四、对策路径：面向新业态群体的常态化金融服务机制 此次实践显示，金融机构服务新就业形态群体，需要在方式和渠道上持续调整优化。一上，加强与行业主管部门、平台企业协同，借助现有组织网络更高效触达目标人群；另一方面，宣传内容要聚焦常见风险与实际场景，避免空泛表达，真正做到“讲得明白、用得上”。同时，利用数字化工具建立长期沟通机制，把一次性宣传转化为持续服务，是提升普及效果的重要方向。 五、前景展望：服务下沉与数字化能力提升将拓展覆盖边界 随着新就业形态劳动者规模继续增长，如何更好提供适配服务，将成为金融机构提升普惠服务能力的重要内容。邮储银行临沂市分行的探索为同类工作提供了可参考的做法。未来，随着服务继续下沉、数字化触达能力不断增强，新业态从业者的金融安全保障水平有望得到更系统的提升。
金融知识普及是保障劳动者权益的重要环节；在数字经济加速发展的背景下，提升新就业形态群体的防诈与风险识别能力尤为紧迫。邮储银行临沂市分行此次行动既是一次更贴近需求的服务尝试，也表明了金融机构在风险防范与社会治理中的责任。期待更多机构共同参与，持续加固劳动者的金融安全防线。