在2026年，这个被赋予了“十五五”规划开局之年的特殊时刻，民生银行上海分行联合上海市金融纠纷调解中心，借助传统国风民俗、数字化服务以及商圈活力，把金融消保宣教活动做得风生水起。这次行动在落实国家金融监督管理总局工作部署的同时，以上海特色商圈为载体，以整治网络乱象为核心，给市民带来了实实在在的安全感和获得感。 民生银行上海分行深知要想真正解决老百姓的忧虑，就得把“钱袋子”守好。武宁支行最近就收到了一面印有“尽心尽责护民财 真诚服务暖人心”的锦旗。这事儿还得从前几天说起，老年客户王阿姨非要把3万元给养生馆老板。支行工作人员耐心一问，才发现王阿姨已经交了9万元。眼看是个针对老人的诈骗套路，大家立马报警并联系王阿姨在国外的女儿劝说。在警银家三方的共同努力下，王阿姨终于清醒过来，民生银行上海分行还帮她追回了5.6万元被骗资金。 除了解决问题，民生银行上海分行还想办法把好的东西带给大家。他们打破了传统宣教模式，把金融知识融入到了上海的城市肌理里。普陀支行联合上海市金融纠纷调解中心搞了个“金融消保游园会”，用国风形式普及知识；西南支行和浦江支行在春节、元宵节期间把防骗知识藏进了灯谜会和投壶民俗里。 还有九江支行、卢湾支行跟上海书城合作弄了个书香四溢的“3·15悦读集市”；虹口支行联合消保委在鲁迅公园摆摊；豫园支行更是借助城隍庙的地标优势给退役军人和老人做科普。这些活动都让金融知识真正走进了市民的“15分钟生活圈”。 民生银行上海分行这次还特别关注了重点人群。针对快递员、外卖员这些新就业群体，延平、莘庄等支行直接把宣教阵地搬进了顺丰快递网点；顾村支行深入宝山龙湖北城天街向司机发宣传单页。为了净化年轻大学生的消费环境，他们在五角场万达商场的大屏上投放了主题长图，累计让超过70万人看到了内容。 为了给大家更多温暖的体验，新湖明珠城社区支行在寒潮来临之际化身“能量补给站”，给外卖员、快递员准备热水、咖啡和零食等物资。这些暖心举动让更多的社区居民和新就业群体感受到了金融服务的温度。 站在“十五五”的新起点上，民生银行上海分行将继续坚持初心使命，努力构建多元化的消保机制和长效的宣教阵地建设。他们要用更专业的态度和更贴心的服务，为上海国际金融中心营造一个公平、安全、和谐的金融消费环境。