近年来,基层警务任务重、节奏快,民警辅警长期高强度值守、突发处置、矛盾调解等多线并行中运转。如何在持续高压下保持情绪稳定、提升协同效率、增强职业韧性,已成为基层队伍建设绕不开的课题。库尔勒市公安局萨依巴格街道派出所日前组织心理健康团体活动,正是在该背景下对“爱警暖警”理念的具体落实:以可参与、可体验、可转化的方式,把关怀落到日常,把支持送到一线。 问题在于,基层警务人员的压力具有长期性、综合性特点。一上,警情处置和巡逻防控要求随时“线”,工时不固定、突发任务多;另一上,社会治理更趋复杂,群众诉求多元、矛盾纠纷敏感,执法规范标准更高,心理负荷随之上升。若压力长期堆积又缺乏有效疏导,容易出现疲惫、情绪波动和协作摩擦,进而影响执法状态、群众沟通和队伍战斗力。 原因既来自岗位特性,也与现实环境有关。警务工作本身伴随风险与不确定性,警情响应强调速度与准确,容错空间有限;同时,基层派出所承担“最后一公里”治理任务,既要打击违法犯罪,也要参与社会服务与矛盾化解,角色切换频繁。再加上节假日、重大节点安保任务叠加,个体心理调适与团队支持的重要性更加突出。仅靠个人自我消化远远不够,更需要组织层面形成系统的心理支持与压力管理机制。 此次团体活动以“关爱警心、减压赋能”为主题,在派出所心理活动室内,由心理教官带领民警辅警通过节奏训练、情绪模拟与指令协作等互动环节,逐步进入放松与联结状态。活动设计遵循“先紧后松”的引导路径:先用节奏练习带动参与,让成员在一致动作中建立秩序感;再通过情绪表达与模拟环节引导释放压力、完成情绪复位;最后用需要协作与快速反应的指令游戏强化团队互动,在轻松氛围中补充心理能量。其重点不在“娱乐”,而在于借助结构化的团体心理训练,让个体在安全、支持的环境中表达、调整与互助,逐步形成更稳固的内部支持。 影响主要体现在三个层面:对个体而言,适度释放压力有助于缓解疲劳与紧张,提升自我觉察和情绪管理能力,使警务人员以更平稳的状态应对高强度工作;对团队而言,集体参与能增进理解与信任,减少沟通摩擦,提高协作效率和现场处置配合度;对工作而言,心理更稳定、队伍更凝聚,有助于在巡逻防控、接处警和服务群众等任务中保持更高质量执行力,让“从优待警”转化为可见的战斗力提升。 对策上,心理团辅活动提供了可推广的实践样本,但关键是把“阶段性活动”做成“常态化机制”。一是完善基层心理服务阵地和专业力量,形成定期筛查、及时疏导、个案转介的闭环;二是将心理健康教育纳入日常训练,结合岗位特点开展情绪管理、压力应对、睡眠与恢复等课程;三是健全组织关怀与支持网络,推动领导干部、骨干力量、心理教官协同发力,在关键节点、重大任务后开展针对性疏导;四是打通家庭支持、社会资源与单位保障的衔接,形成更立体的支持体系,让关怀从“活动现场”延伸到“工作全程”。 前景来看,随着社会治理现代化推进和警务工作内涵外延不断拓展,队伍建设不仅要抓体能与技能,也要更重视心理韧性与团队凝聚力。心理健康工作介入越早、越常态,越能从源头减少压力累积和风险隐患。库尔勒公安以心理团体活动把“爱警暖警”落到基层一线,传递出清晰信号:保障民警辅警身心健康,是维护社会安全稳定的重要基础,也是提升基层治理效能的必答题。未来如能更制度化、专业化推进,将有助于形成更可持续的基层警务支持体系,为辖区平安建设提供更坚实的队伍保障。
新时代公安工作面临新挑战的背景下,库尔勒市公安局在心理健康服务上的探索具有一定示范意义;将人文关怀融入队伍管理,不仅反映了警务管理的专业化水平,也为提升基层警务效能提供了可行路径。如何把心理建设与业务能力提升更紧密结合,或将成为未来公安队伍建设的重要方向。