虽然中东的局势突然变糟，旅游平台却赶紧启动了应急保障措施。因为局势急转直下，好几个旅行社和平台都准备好了应对方案，在机票、酒店这些地方帮旅客把好关。携程那边已经专门成立了小组盯着事态发展，酒店方面他们也给游客吃下了定心丸：凡是在2月28日下午5点前订的中东多国（像伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门）的房间，只要出行日期是在2月28日到3月5日之间，平台就和商家一起把退订的损失给担了下来。 携程也在忙着和航空公司沟通，如果你是他们的客户遇到麻烦了，可以直接在App上提交退票申请。至于出现突发情况，随时都能打95010找客服，或者在App里搜“携程 SOS 紧急支援服务”。去哪儿也没闲着，他们对2月28日下午5点前订的中东14个地方的酒店订单（内容同上），同样启动了兜底保障。机票这块儿各航空公司还在出政策，去哪儿会盯着最新动向随时同步。 同程旅行更是第一时间就把保障机制给上了，酒店那边他们也很给力：凡是2月28日下午5点前预订了上述中东多国（同上）的房间且出行日期在2月28日到3月5日之间的客人，只要因为局势去不了都能免费取消。有急事的话可以打95711或者海外专线+86-512-82209000找客服帮忙。同程商旅还在迪拜专门设了地勤小组驻扎机场，帮忙解决食宿和行程上的麻烦。 众信旅游那边也行动很快，确认了在当地的游客都很安全。他们也对2月28日下午5点前预订中东地区（包含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国）且出行日期在2月28日到3月15日之间的订单开启了应急机制。春秋旅游的周卫红副总是这样说的：“现在中东的情况让大家心里都没底。目前我们特别盯着旅游团的安全问题。好消息是我们没有团在伊朗和以色列，目前在中东的客人都安全着呢。我们正按照‘安全第一’的原则还有相关部门的要求全力应对呢。”