近年来,凤冈县将改善基层医疗服务作为重点工作,以"提升基层医疗服务能力、改善群众就医环境"为目标,深化医药卫生体制改革,积极推动医疗卫生工作重心与资源向基层倾斜,加快镇街卫生院和村卫生室标准化建设,让百姓在家门口就能享受优质医疗服务。
家庭医生制度成为健康守护的新模式。
天桥镇卫生院专门设立4个家庭医生门诊,实行"分片包保"责任制,让全镇签约群众都能拥到专属健康管家。
患者到院就诊时,导诊人员会第一时间引导找到对应的家庭医生,无需繁琐挂号等候,医生根据掌握的健康档案精准对接诊疗需求。
针对高龄、残疾、重病等行动不便的群众,家庭医生团队主动上门服务,拎着药箱走进田间地头、农家小院,量血压、测血糖、指导用药,把诊疗服务送到群众家门口。
同时,每个家庭医生团队都建立了微信服务工作群,成为24小时不落幕的健康驿站。
群内定期推送高血压、糖尿病防治、季节性养生等实用知识,解答日常健康疑问,紧急情况可直接联系医生,让健康咨询随时在线、沟通无距离。
从院内精准诊疗到入户贴心服务,再到线上实时互动,家庭医生用"三重保障"让健康守护无处不在。
村卫生室升级改造成为夯实基层医疗的重要抓手。
村卫生室是乡村医疗服务群众健康的"第一道防线"。
凤冈县按照"六统一"管理要求,从人才、环境、技术等方面全面提质。
天桥镇各村社卫生室规范设置诊疗室、治疗室、药房等功能区域,配备标准化的医疗设备,打造整洁、舒适、安全的就医环境。
在人员管理上,实行村卫生室人员与镇卫生院医务人员"同工同酬",完善绩效考核与激励机制,让基层医务工作者更有归属感、干劲更足,稳定了乡村医疗人才队伍。
镇卫生院还定期下派骨干医生到村卫生室开展帮扶指导,通过临床带教、技术培训、病例讨论等方式,手把手提升村医专业技能,让群众在村里就能享受到同质化的医疗服务。
网格化管理为妇幼健康保驾护航。
凤冈县以"网格化管理+人性化服务"为抓手,推出多项举措,精准解决妇幼在就医过程中的痛点难点问题。
永和镇卫生院借助网格医师定期或不定期深入村寨,"一对一"为孕妇提供专业指导,详细询问孕产妇的身体状况、孕期反应,耐心解答各种疑问,从饮食搭配到日常运动,从产检注意事项到产后康复知识、幼儿预防接种等,都给予专业且细致的指导。
对病情复杂的患者由县级专家精准指导,实施从孕前检查建档到产后42天、新生儿出生至7周岁的全周期管理,实现妇幼保健服务全覆盖,提高了孕产妇和新生儿的健康水平。
这一系列改革举措的实施,源于凤冈县对基层医疗服务的深刻认识。
基层医疗是保障人民健康的重要防线,但长期以来存在资源配置不均、服务能力不足等问题。
通过医疗卫生工作重心与资源双下沉,不仅优化了医疗资源配置,更重要的是改变了群众的就医体验,让看病从"奔波之苦"变为"贴心守护",从"被动就医"变为"主动预防"。
基层医疗的温度,体现在把群众的“急难愁盼”变为可触可感的服务细节;基层治理的力度,则来自制度化、常态化的能力建设与资源配置。
凤冈的探索表明,只有把服务前移、把队伍稳住、把标准立起,才能让群众在家门口看得上病、看得好病、看得放心病。
面向未来,持续推动基层医疗从“治病”向“健康管理”延伸,将为乡村振兴夯实更坚实的健康底座。