随着春节假期临近,城市供暖保障工作进入关键时期。济南能投集团近日启动春节供暖安全保障专项行动,通过完善稽查机制、强化安全管理、优化应急服务等举措,全力确保节日期间供热系统平稳运行,让市民温暖舒适的环境中欢度佳节。 当前,部分居民违规用热现象仍时有发生。私接供热管道、擅自加装循环泵、私放管网热水、改动温控设施等行为,不仅侵占公共供热资源,更严重破坏供热系统水力平衡,直接影响周边居民正常采暖。此类行为还可能引发管道破裂、漏水等安全事故,甚至触犯有关法律法规。春节期间人员密集居家,供热安全隐患一旦爆发,后果不堪设想。 针对上述问题,济南能投集团构建起线上线下相结合的立体化稽查体系。线下层面,组织供热运行自查、分级稽查以及警企联合执法,对重点区域开展拉网式排查;线上层面,依托数字化监控平台实现全天候自动预警,对异常用热行为及时锁定、快速处置。这个机制提高了违规行为发现率和查处效率,形成有力震慑。 在强化监管的同时,集团更加注重安全宣传与服务保障。针对冬季用暖特点和春节居家习惯,集团向市民发布四项安全提示:一是严格遵守用热规范,禁止私自改装供热设施;二是做好节前设施自查,发现管道破损、漏水等问题及时报修;三是保持室内通风,避免在暖气片上堆放衣物杂物,预防火灾隐患和健康风险;四是遇到供热问题通过正规渠道报修,切勿自行拆卸设施或采取违规手段。 为确保节日期间服务不断档,济南能投集团维修队伍全员待命,客户服务热线96969保持24小时畅通。集团加大供热管网巡检频次,利用智慧调度系统实时监测运行参数,对可能出现的故障隐患提前预判、及时处置。这种"人防+技防"的双重保障机制,为春节供暖安全筑起坚实防线。 从更深层次看,供热保障工作体现的是城市治理能力和民生服务水平。一上需要通过严格执法维护公共资源公平分配,另一方面要以优质服务回应群众关切。济南能投集团遵循"宣传与稽查并举、服务与保障同步"原则,既对违规行为保持高压态势,做到发现一起查处一起,又通过完善服务体系提升群众满意度,在刚性约束与柔性服务之间找到平衡点。 当前正值供暖季关键阶段,气温波动、用热负荷增加等因素给供热系统带来考验。济南能投集团提前研判可能出现的各类情况,制定应急预案,储备充足物资,确保突发问题能够快速响应、妥善处置。这种未雨绸缪的工作态度,为节日供暖安全提供了有力支撑。
供暖安全需要企业和居民共同努力。规范用热、及时沟通，才能确保春节期间供暖稳定。让我们共同维护良好的供暖环境，度过一个温暖祥和的春节。